Alchemy Help Desk 1.1

Giấy phép: Miễn phí ‎Kích cỡ tệp: 929.82 KB
‎Xếp hạng người dùng: 3.5/5 - ‎2 ‎Phiếu

Về Alchemy Help Desk

Alchemy Helpdesk là một phần mềm giúp các nhóm IT của các công ty vừa và nhỏ xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật của người dùng. Nếu người dùng gặp sự cố với phần cứng hoặc phần mềm tại nơi làm việc, người đó sẽ tạo yêu cầu trong phần mềm bộ phận trợ giúp và mô tả sự cố trong yêu cầu đó. Nhân viên IT sau đó có thể gán yêu cầu cho một thành viên trong nhóm nhất định, kiểm tra trạng thái của yêu cầu, v.v.