Các tính năng của Trouble Ticket Tracker * Cho phép người dùng thêm vé * Cho phép người dùng xem vé lớn lên * Tạo điều kiện chỉnh sửa vé * Hiển thị tình trạng hiện tại của vé * Tìm kiếm vé theo ngày, loại phát hành, id vé và trạng thái vé * Cung cấp phần quản trị để tạo người dùng mới, thêm trạng thái phát hành mới, vé mới và các ưu tiên mới * Tạo báo cáo vé Sử dụng của Trouble Ticket Tracker * Cho phép tài liệu nhanh chóng của các vấn đề * Cho phép theo dõi vé, yêu cầu định tuyến và quản lý các vấn đề * Cải thiện giao tiếp và hợp tác * Kết quả trong hỗ trợ khách hàng tốt hơn * Cải thiện thời gian quay vòng cho hỗ trợ kỹ thuật và khách hàng
lịch sử phiên bản
- Phiên bản 2.0 đăng trên 2009-03-24
Chi tiết chương trình
- Mục: Kinh doanh > Bộ phận trợ giúp & PC từ xa
- Publisher: TLI Software
- Giấy phép: Dùng thử miễn phí
- Giá: $750.00
- Phiên bản: 2.0
- Nền tảng: windows