iTrack Enterprise 2.1F

Giấy phép: Dùng thử miễn phí ‎Kích cỡ tệp: 14.65 MB
‎Xếp hạng người dùng: 4.3/5 - ‎9 ‎Phiếu

iTrack Enterprise là một cơ sở dữ liệu để theo dõi, báo cáo và phân tích sự cố hỗ trợ khách hàng nội bộ hoặc bên ngoài. Với iTrack, bạn có thể ghi lại các sự cố hỗ trợ và bảo trì, phân loại và ưu tiên chúng, sắp xếp hoặc lọc theo bất kỳ tiêu chí nào, in báo cáo và thông báo cho nhân viên và khách hàng qua email. Sử dụng giao diện web, người dùng có thể gửi truy vấn từ trình duyệt web của họ. Giao diện web sẽ chạy trên bất kỳ máy chủ web lưu trữ Perl. iTrack Enterprise được thiết kế cho các tổ chức hỗ trợ khách hàng bên ngoài hoặc phát triển sản phẩm của riêng họ. Nó bao gồm theo dõi lỗi, quản lý giấy phép, quản lý liên hệ và tạo ghi chú phát hành. iTrack là hoàn toàn đa người dùng và hỗ trợ bất kỳ NOS được hỗ trợ bởi Windows. Bảo mật có sẵn thông qua đăng nhập tên người dùng và mật khẩu.

lịch sử phiên bản

  • Phiên bản 2.1F đăng trên 2001-02-07

Chi tiết chương trình