Gửi phần mềm
  1. Nhà
  2. Windows
  3. Bộ phận trợ giúp & PC từ xa
  4. Web Tracks 2011

Web Tracks 2011 8.0.3

Giấy phép: Dùng thử miễn phí ‎Kích cỡ tệp: 27.17 MB
‎Xếp hạng người dùng: 3.5/5 - ‎11 ‎Phiếu
Tải về

Web Tracks là web dựa trên máy tính hàng tồn kho và trợ giúp bàn phần mềm được cài đặt trong môi trường địa phương của bạn. Chương trình cung cấp cho nhân viên IT của bạn các công cụ cần thiết để thực hiện kiểm toán phần cứng và phần mềm tự động và khả năng theo dõi thiết bị IT từ khi mua thông qua xử lý. Web Tracks bao gồm một mô-đun bàn trợ giúp toàn diện với e-mail tích hợp. Người dùng cuối và Kỹ thuật viên đăng nhập vào ứng dụng này để quản lý các yêu cầu hỗ trợ. Web Tracks bao gồm một hệ thống bộ phận trợ giúp toàn diện. Điều này cho phép bạn chỉ định nhiệm vụ và giúp vé bàn làm việc cho các kỹ thuật viên của bạn. Nhiều báo cáo khác nhau có thể được tạo ra từ thông tin này bao gồm số giờ bạn đang làm việc cho các phòng ban khác nhau, loại vấn đề bạn dành phần lớn thời gian làm việc, báo cáo công việc hàng tuần, v.v. Bạn có thể đặt các mức độ ưu tiên khác nhau cho vé và chỉ định chúng cho kỹ thuật viên thích hợp. Vì bộ phận trợ giúp được tích hợp với Hàng tồn kho, bạn sẽ biết người dùng và thiết bị bạn đang xử lý trước khi bạn tiếp cận vấn đề. Bằng cách sử dụng bộ phận trợ giúp, bạn cũng sẽ xây dựng một cơ sở kiến thức độc quyền phù hợp với môi trường độc đáo của bạn. Yêu cầu Hep Desk cũng có thể được liên kết với máy tính, thiết bị ngoại vi và/ hoặc các sản phẩm phần mềm. Điều này cho phép bạn duy trì lịch sử sự cố cho nội dung của mình. E-Mail tích hợp đảm bảo với bạn rằng bạn được thông báo khi vé bàn trợ giúp mới đến hoặc khi vé bàn trợ giúp hiện có được sửa đổi. Có một Email-To-Ticket Converter cho phép vé được tạo ra khi một E-Mail được gửi đến một địa chỉ được cấu hình sẵn. Khi bạn chạy kiểm tra máy tính chương trình tự động tạo hoặc cập nhật hồ sơ máy tính trong cơ sở dữ liệu của bạn. Web Tracks cũng cung cấp một cách dễ dàng để theo dõi các tài sản phần mềm như CD, các chương trình đã tải xuống, Thỏa thuận cấp phép mở, v.v.

lịch sử phiên bản

  • Phiên bản 8.0.3 đăng trên 2010-12-21
    Broswer Dựa, Email để chuyển đổi vé thêm. Hỗ trợ định vị trường. Trang đích có thể tùy chỉnh và hơn thế nữa...

Chi tiết chương trình

Eula

EULA - Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối

ĐỌC TRƯỚC KHI CÀI ĐẶT PHẦN MỀM NÀY Cảnh báo: CHƯƠNG TRÌNH MÁY TÍNH NÀY ĐƯỢC BẢO VỆ BỞI LUẬT BẢN QUYỀN VÀ CÁC ĐIỀU ƯỚC QUỐC TẾ. VIỆC SAO CHÉP HOẶC PHÂN PHỐI TRÁI PHÉP KHÓA ĐĂNG KÝ CỦA CHƯƠNG TRÌNH NÀY, KHÓA KIỂM TOÁN MÁY TÍNH, BẤT KỲ TỆP NÀO CÓ CHỨA CÁC KHÓA NÀY HOẶC BẤT KỲ PHẦN NÀO TRONG SỐ ĐÓ, CÓ THỂ DẪN ĐẾN HÌNH PHẠT DÂN SỰ VÀ HÌNH SỰ NGHIÊM TRỌNG VÀ SẼ BỊ TRUY TỐ TRONG PHẠM VI TỐI ĐA CÓ THỂ THEO PHÁP LUẬT. CẤP PHÉP CƠ SỞ DỮ LIỆU: KHÓA ĐĂNG KÝ KHÁC VỚI 'MIỄN PHÍ' ĐƯỢC GIỚI HẠN Ở MỘT CHO MỖI CƠ SỞ DỮ LIỆU. NẾU CƠ SỞ DỮ LIỆU BỔ SUNG ĐƯỢC YÊU CẦU, BẠN PHẢI MUA GIẤY PHÉP THEO DÕI WEB BỔ SUNG. SỬ DỤNG ĐÁNH GIÁ: VIỆC SỬ DỤNG PHẦN MỀM CHO MỤC ĐÍCH ĐÁNH GIÁ PHẢI SỬ DỤNG KHÓA ĐĂNG KÝ 'MIỄN PHÍ' HOẶC KHÓA ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ THEO THỜI GIAN DO GRITWARE CUNG CẤP. BẠN KHÔNG ĐƯỢC SỬ DỤNG KHÓA ĐĂNG KÝ VĨNH VIỄN HOẶC KIỂM TRA PC VĨNH VIỄN KHI ĐÁNH GIÁ PHẦN MỀM NÀY. TỪ CHỐI BẢO HÀNH: BẠN ĐỒNG Ý RẰNG GRITWARE ĐÃ KHÔNG BẢO HÀNH RÕ RÀNG CHO BẠN VỀ PHẦN MỀM VÀ PHẦN MỀM ĐANG ĐƯỢC CUNG CẤP CHO BẠN & NHƯ IS" MÀ KHÔNG CÓ BẢO HÀNH DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO. GRITWARE TỪ CHỐI TẤT CẢ CÁC BẢO ĐẢM LIÊN QUAN ĐẾN PHẦN MỀM, RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, BAO GỒM, NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN, BẤT KỲ BẢO ĐẢM NGỤ Ý NÀO VỀ SỰ PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, KHẢ NĂNG BÁN HÀNG, CHẤT LƯỢNG CÓ THỂ BÁN ĐƯỢC HOẶC KHÔNG VI PHẠM QUYỀN CỦA BÊN THỨ BA. Một số tiểu bang hoặc khu vực pháp lý không cho phép loại trừ các bảo đảm ngụ ý để các giới hạn trên có thể không áp dụng cho bạn. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ: TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, GRITWARE SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỚI BẠN VỀ BẤT KỲ TỔN THẤT SỬ DỤNG, GIÁN ĐOẠN KINH DOANH, HOẶC BẤT KỲ THIỆT HẠI TRỰC TIẾP, GIÁN TIẾP, ĐẶC BIỆT, NGẪU NHIÊN HOẶC HẬU QUẢ DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO (BAO GỒM CẢ LỢI NHUẬN BỊ MẤT) BẤT KỂ HÌNH THỨC HÀNH ĐỘNG CHO DÙ TRONG HỢP ĐỒNG, SAI LẦM CÁ NHÂN (BAO GỒM CẢ SƠ SUẤT), TRÁCH NHIỆM SẢN PHẨM NGHIÊM NGẶT HOẶC BẰNG CÁCH KHÁC, NGAY CẢ KHI GRITWARE ĐÃ ĐƯỢC THÔNG BÁO VỀ KHẢ NĂNG THIỆT HẠI NHƯ VẬY. Một số tiểu bang hoặc khu vực pháp lý không cho phép loại trừ hoặc giới hạn các thiệt hại ngẫu nhiên hoặc do hậu quả, vì vậy giới hạn hoặc loại trừ trên có thể không áp dụng cho bạn.

Các chương trình liên quan

  • WorkOrderAvenue Dùng thử miễn phí

    WorkOrderAvenue.com là một lệnh sản xuất / phần mềm quản lý cuộc gọi dịch vụ cho phép bạn quản lý và theo dõi các yêu cầu dịch vụ của mình một cách đơn giản và dễ dàng. Cũng hoàn hảo như một phần mềm bảo trì và phần mềm cửa h

  • VerifyMyPC Dùng thử miễn phí

    VerifyMyPC là công cụ theo dõi và quản lý thay đổi theo dõi các thay đổi quan trọng đối với các máy tính chạy Microsoft Windows NT/2000/XP/2003/Vista. Giảm thời gian hỗ trợ kỹ thuật từ 2 giờ đến 5 phút bằng cách theo dõi các

  • DataTrack System 3.5 Dùng thử miễn phí

    Một trong những cách tốt nhất để trao quyền cho doanh nghiệp của bạn là thông qua phần mềm bàn trợ giúp tuyệt vời. Giới thiệu Hệ thống DataTrack, một hệ thống quản lý hỗ trợ và dịch vụ hỗ trợ mạnh mẽ, hỗ trợ web được thiết k

  • NewWayService Dùng thử miễn phí

    NewWaySERVICE cho phép bạn theo dõi và quản lý các lệnh sản xuất của mình bất kể lĩnh vực hoạt động của bạn là gì. Sử dụng NewWaySERVICE, bạn có thể quản lý bất kỳ loại yêu cầu nào như yêu cầu sửa chữa, bảo trì, hỗ trợ hoặc t

  • Impero V3 Miễn phí

    Cải thiện năng suất công ty của bạn Không cần phải chặn tài nguyên. Có một số yếu tố góp phần vào năng suất và nhiều cách để tối ưu hóa nó. Nhưng nó sẽ tuyệt vời như thế nào nếu bạn có thể định lượng năng suất tại nơi làm vi

  • ThinVNC HTML5 Remote Desktop Miễn phí

    ThinVNC là một giải pháp truy cập remote desktop tinh khiết. Máy tính từ xa có thể được truy cập từ bất kỳ nền tảng hệ điều hành nào thông qua bất kỳ trình duyệt tuân thủ HTML5 nào (Firefox, Google Chrome, Safari, v.v.).Th

  • GWT Virtual Application System Dùng thử miễn phí

    Hệ thống ứng dụng ảo GWT có thể tập trung các ứng dụng khác nhau như ERP, OA, CRM, PDM, CAD vv và triển khai ở phía máy chủ. Các khách hàng trên hệ thống hoạt động khác nhau hoặc trong Internet Explorer có thể truy cập một cá

  • FREEWARE HelpDesk CentreDesk Miễn phí

    CentreDesk là một giải pháp bàn trợ giúp đa người dùng phần mềm miễn phí. Một trong bốn nhóm Bộ phận Trợ giúp CentreDesk, có giá cả phải chăng và dễ sử dụngCác yếu tố cốt lõi là: Ghi nhật ký cuộc gọi nhanh chóng, dễ dàng,

  • NetSupport Servicedesk Dùng thử miễn phí

    Giảm TCO (Tổng chi phí sở hữu) bằng cách giảm số lượng nhà cung cấp bạn đang quản lý, cải thiện hỗ trợ bộ phận trợ giúp, thực thi các tiêu chuẩn cấu hình và di chuyển hiệu quả sang các công nghệ mới.Theo dõi và quản lý giấy

  • KnowledgeBase Deluxe Dùng thử miễn phí

    Phần mềm quản lý cơ sở kiến thức cho người dùng Windows. Các tính năng quản lý cơ sở dữ liệu trực quan và mạnh mẽ cho phép bạn ghi lại, tổ chức và quản lý các câu hỏi thường gặp, vấn đề kỹ thuật, thông số kỹ thuật sản phẩm ho