Phần mềm bộ phận trợ giúp dựa trên web cung cấp các công cụ để theo dõi hiệu quả và quản lý các yêu cầu của khách hàng và các sự cố nội bộ. Với IBN HelpDesk bạn có thể dễ dàng tổ chức một hệ thống mạnh mẽ và đáng tin cậy để theo dõi cả hai yêu cầu bên ngoài và nội bộ. Giải pháp Bộ phận Trợ giúp IBN được khách hàng của chúng tôi sử dụng thành công như một công cụ mạnh mẽ cho dịch vụ 24/7 cũng như tổ chức hỗ trợ và cung cấp call-center. Với Instant Business Network, bạn sẽ có được một chương trình độc đáo cho phép cả cộng tác hiệu quả và quản lý sự cố trong một môi trường tích hợp duy nhất. Các bộ phận IT, bộ phận sản phẩm, phòng dịch vụ hoặc bất kỳ tổ chức nào có nhiều hơn một vài nhân viên thường xuyên phải đối mặt với yêu cầu của khách hàng sẽ được hưởng lợi từ Bộ phận Trợ giúp IBN vì nó có thể quản lý tất cả công việc từ một ứng dụng phần mềm hợp nhất duy nhất. Giải pháp Bộ phận Trợ giúp IBN được khách hàng của chúng tôi sử dụng thành công như một công cụ mạnh mẽ cho dịch vụ 24/7 cũng như tổ chức hỗ trợ và cung cấp call-center. Key IBN HelpDesk Tính năng, đặc điểm Sự cố nội bộ và bên ngoài và yêu cầu xử lý Bộ lọc thư rác Định tuyến e-mail tự động Tự động gán sự cố cho người dùng có trách nhiệm Sự cố liên quan đến Việc cần làm Quản lý sự cố thông qua MS Outlook và Mozilla Thunderbird Theo dõi thời gian sự cố Cảnh báo và thông báo tự động Báo cáo và thống kê
lịch sử phiên bản
- Phiên bản 4.7.55 đăng trên 2009-08-18
EULA - Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối
Để sử dụng phiên bản này của phần mềm Instant Business Network Server, trước tiên vui lòng xem xét và đồng ý với Thỏa thuận Cấp phép này: Thỏa thuận CẤP PHÉP Máy chủ Mạng Nghiệp vụ Tức thì
Thỏa thuận Cấp phép Máy chủ Mạng Nghiệp vụ Tức thì này (&Giấy phép&báo giá;) là bằng chứng về giấy phép của bạn cho phần mềm Máy chủ Mạng Doanh nghiệp Tức thì (&phần mềm&báo giá;). 1. Tài trợ và thời hạn giấy phép. Mediachase, LLC (&Mediachase") cấp cho bạn quyền cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và miễn phí bản quyền để cài đặt và sử dụng Phần mềm. Phần mềm có thể được cài đặt trên máy tính hoặc máy chủ mạng dưới sự kiểm soát của bạn.
2. Hạn chế. Phần mềm này là tài sản của Mediachase và / hoặc người cấp phép của nó và được bảo vệ bởi luật bản quyền và sở hữu trí tuệ của Hoa Kỳ và quốc tế và các quy định của hiệp ước. Tất cả các quyền đối với bằng sáng chế, bản quyền, thương hiệu và bí mật thương mại trong Phần mềm hoặc bất kỳ sửa đổi nào đối với Nó sẽ được và vẫn còn trong Mediachase và / hoặc người cấp phép của Nó.
3. Điều khoản đã thay đổi. Mediachase có quyền thay đổi hoặc thêm vào các điều khoản của Giấy phép này bất cứ lúc nào và thay đổi, ngừng hoặc áp đặt các điều kiện trên bất kỳ khía cạnh nào của Phần mềm. Những thay đổi này sẽ có hiệu lực khi được thông báo bằng bất kỳ phương tiện hợp lý nào để cung cấp cho bạn thông báo thực tế hoặc mang tính xây dựng hoặc khi đăng các điều khoản đó trên Phần mềm.
4. Không có bảo đảm hoặc trách nhiệm pháp lý. Bạn rõ ràng thừa nhận và đồng ý rằng Phần mềm này là phần mềm, có thể chứa các lỗi phần mềm, có thể gây ra hậu quả không lường trước được thông qua việc sử dụng nó.
5. Hạn chế xuất khẩu. Bạn thừa nhận rằng Phần mềm và Tài liệu có được dưới đây phải tuân theo luật và quy định kiểm soát xuất khẩu của Hoa Kỳ.
6. Đại tướng. Giấy phép này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Mediachase đối với Phần mềm này và thay thế bất kỳ thông tin liên lạc nào khác (bao gồm cả quảng cáo).
7. Quyền hạn chế của Chính phủ. Việc sử dụng sản phẩm này bởi bất kỳ cơ quan Chính phủ, bộ phận hoặc tổ chức nào khác của Chính phủ bị hạn chế hơn nữa theo các điều khoản của Giấy phép này và bất kỳ sửa đổi nào. Nhà sản xuất là Mediachase, LTD. 8150 Beverly Boulevard, Suite 100- Los Angeles, CA 90048. KẾT THÚC THỎA THUẬN CẤP PHÉP Máy chủ Mạng Nghiệp vụ Tức thì
Chi tiết chương trình
- Mục: Kinh doanh > Bộ phận trợ giúp & PC từ xa
- Publisher: Mediachase Russia
- Giấy phép: Dùng thử miễn phí
- Giá: $49.00
- Phiên bản: 4.7.55
- Nền tảng: windows