Web Based IBN HelpDesk 4.7.55
Bạn sẽ có thể tải xuống trong 5 giây.
Về Web Based IBN HelpDesk
Phần mềm bộ phận trợ giúp dựa trên web cung cấp các công cụ để theo dõi hiệu quả và quản lý các yêu cầu của khách hàng và các sự cố nội bộ. Với IBN HelpDesk bạn có thể dễ dàng tổ chức một hệ thống mạnh mẽ và đáng tin cậy để theo dõi cả hai yêu cầu bên ngoài và nội bộ. Giải pháp Bộ phận Trợ giúp IBN được khách hàng của chúng tôi sử dụng thành công như một công cụ mạnh mẽ cho dịch vụ 24/7 cũng như tổ chức hỗ trợ và cung cấp call-center. Với Instant Business Network, bạn sẽ có được một chương trình độc đáo cho phép cả cộng tác hiệu quả và quản lý sự cố trong một môi trường tích hợp duy nhất. Các bộ phận IT, bộ phận sản phẩm, phòng dịch vụ hoặc bất kỳ tổ chức nào có nhiều hơn một vài nhân viên thường xuyên phải đối mặt với yêu cầu của khách hàng sẽ được hưởng lợi từ Bộ phận Trợ giúp IBN vì nó có thể quản lý tất cả công việc từ một ứng dụng phần mềm hợp nhất duy nhất. Giải pháp Bộ phận Trợ giúp IBN được khách hàng của chúng tôi sử dụng thành công như một công cụ mạnh mẽ cho dịch vụ 24/7 cũng như tổ chức hỗ trợ và cung cấp call-center. Key IBN HelpDesk Tính năng, đặc điểm Sự cố nội bộ và bên ngoài và yêu cầu xử lý Bộ lọc thư rác Định tuyến e-mail tự động Tự động gán sự cố cho người dùng có trách nhiệm Sự cố liên quan đến Việc cần làm Quản lý sự cố thông qua MS Outlook và Mozilla Thunderbird Theo dõi thời gian sự cố Cảnh báo và thông báo tự động Báo cáo và thống kê