Help Desk for IIS 2.2
Bạn sẽ có thể tải xuống trong 5 giây.
Về Help Desk for IIS
Bộ phận Trợ giúp cho IIS là một giải pháp phần mềm bàn trợ giúp dựa trên web để cung cấp dịch vụ khách hàng và hỗ trợ. Nó dễ dàng cài đặt trên máy chủ web của bạn như ISAPI mở rộng cho Dịch vụ Thông tin Internet của Microsoft. Bạn không cần bất kỳ phần mềm bổ sung cho khách hàng hoặc kỹ thuật viên của bạn ngoại trừ trình duyệt web. Mở yêu cầu hỗ trợ thông qua đăng nhập hoặc gửi email để tạo vé hỗ trợ. Bộ phận Trợ giúp cho IIS cung cấp cho bạn khả năng cải thiện năng suất của nhóm dịch vụ. Nó giữ cho công ty của bạn có tổ chức và hiệu quả. - Dựa trên web. Làm việc từ bất cứ nơi nào, cho dù bạn đang ở bàn làm việc của bạn, trên đường, hoặc làm việc tại nhà. Tất cả các tính năng của Bộ phận Trợ giúp cho IIS có thể được truy cập mặc dù một trình duyệt web trên hầu như bất kỳ hệ điều hành. - Đó là một phần mở rộng ISAPI cho Dịch vụ Thông tin Internet của Microsoft. Bạn có thể dễ dàng cài đặt nó trên máy chủ web của bạn. - Nhận và gửi yêu cầu qua email. - Cơ sở tri thức. Tất cả các câu hỏi phổ biến có thể được đặt vào cơ sở kiến thức. Các năng suất tổng thể của nhóm dịch vụ IT của bạn có thể tăng lên, điều này dễ dàng chuyển đổi sang thất vọng ít hơn, tiết kiệm thời gian và tiền bạc. - Người dùng không giới hạn. Tạo bao nhiêu thông tin đăng nhập người dùng theo nhu cầu kinh doanh của bạn. - Máy chủ cơ sở dữ liệu Firebird. Tất cả thông tin được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu quan hệ, và các trang web tự được sản xuất bởi phần mở rộng ISAPI phía máy chủ. - Bảo vệ bằng mật khẩu với thuật toán mật mã mạnh. - Hỗ trợ Microsoft Windows NT, 2000, XP Pro, 2003, Vista, 2008, 7.