sitehelpdesk 8.0

Giấy phép: Dùng thử miễn phí ‎Kích cỡ tệp: 2.88 MB
‎Xếp hạng người dùng: 3.0/5 - ‎1 ‎Phiếu

Giải pháp phần mềm bộ phận trợ giúp sitehelpdesk.com. Được thiết kế cho bất kỳ dịch vụ hỗ trợ nội bộ, quản lý dịch vụ THÔNG TIN hoặc hỗ trợ khách hàng qua web. Màn hình email tích hợp để theo dõi email hai chiều vào và ra khỏi bộ phận trợ giúp. Tích hợp với các công cụ kiểm toán và quản lý tài sản pc hàng đầu. Tất cả các sản phẩm là 100 phần trăm dựa trên trình duyệt web. Mã nguồn mở được chia sẻ.

lịch sử phiên bản

  • Phiên bản 8.0 đăng trên 2013-04-30
    Bố cục thiết kế mới với các menu linh hoạt và bộ chọn bảng phối màu. Cải thiện giao diện điện thoại thông minh.
  • Phiên bản 7.7 đăng trên 2010-04-23
    Ngoài ra ITIL còn có các tính năng như kết nối máy chủ email từ xa, Danh mục dịch vụ, Phân tích loại dịch vụ, Cập nhật người dùng, Quản lý nhà điều hành, Trả lời sự kiện tiêu chuẩn, Tính năng Khảo sát mới, Cuộc gọi theo lịch trình, Quản lý vấn đề.

Chi tiết chương trình