magicDesk 1.3.0
Bạn sẽ có thể tải xuống trong 5 giây.
Về magicDesk
MagicDesk là một bộ ứng dụng (ứng dụng) dựa trên web hiện đại cho dịch vụ khách hàng và hỗ trợ, tích hợp cao với nhau và lắp ráp trong một tài khoản. Mỗi ứng dụng chia sẻ cùng một cơ sở dữ liệu, giao tiếp với nhau và có mục đích chuyên dụng của nó để thực hiện nhiệm vụ riêng của mình. Ứng dụng cơ sở - Danh bạ, Bộ phận trợ giúp - chấp nhận yêu cầu từ khách hàng của bạn qua email, biểu mẫu web hoặc cổng thông tin khách hàng của khách hàng, Hub - tạo cơ sở kiến thức của bạn, giao tiếp với khách hàng và thu thập phản hồi của khách hàng, Mailer - tiếp thị email dễ dàng, Trang web, Trình cài đặt. Mỗi ứng dụng có hỗ trợ plugin để mở rộng chức năng của nó. Mô hình tập trung vào ứng dụng có rất nhiều lợi ích. Mỗi ứng dụng đều có khả năng tập trung của họ. Nó cho phép giữ cho mọi ứng dụng đơn giản, với giao diện sạch sẽ và có thể sử dụng, được tối ưu hóa cho cả trình duyệt dành cho máy tính để bàn và thiết bị di động. Đồng thời, tích hợp ứng dụng nhân sức mạnh của toàn bộ hệ thống. Các ứng dụng magicDesk đang chạy trên nền tảng Webasyst, tức là một khuôn khổ phát triển web PHP mã nguồn mở miễn phí, giống như hầu hết các hệ thống dựa trên web hiện đại, bao gồm các phía máy chủ và máy khách. Phía máy khách được truy cập thông qua trình duyệt web của bạn trên thiết bị như máy tính xách tay, máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh. Một khi bạn bắt đầu làm việc với magicDesk, bạn sẽ nhận ra cách các thành phần của hệ thống tương tác với nhau. Điều này sẽ giúp bạn tạo một bàn làm việc ảo và tổ chức một trung tâm hỗ trợ, trong khi có tính đến các yêu cầu độc đáo và cụ thể cho doanh nghiệp của bạn. Hai biến thể lưu trữ SaaS dựa trên đám mây Các ứng dụng khác có sẵn trong Cửa hàng Webasyst: Blog, Ảnh, Stickies, v.v.