Với các tùy chọn để thiết lập các tổ chức nhỏ, vừa và lớn, Razordesk là công cụ bạn cần để quản lý các yêu cầu hỗ trợ THÔNG TIN của công ty bạn. Nhân viên và người dùng cuối cũng sẽ đánh giá cao giao diện điều khiển dựa trên web trực quan của nó. Dễ dàng theo dõi các yêu cầu trợ giúp và & lỗi"s;, giữ cho mọi người được thông báo, nhận thông báo về các thay đổi, tạo báo cáo, duy trì nghĩa vụ hợp đồng và nhiều hơn nữa. Razordesk thậm chí có thể sản xuất tờ thời gian đầu từng mục để lập hóa đơn chính xác nỗ lực của khách hàng theo hợp đồng hỗ trợ của họ.
Nếu bạn muốn lưu trữ hệ thống bằng máy chủ web Windows của riêng bạn, chúng tôi cung cấp một loạt các gói, từ Razordesk Personal Edition đến Cấp phép Phiên bản Doanh nghiệp dựa trên số lượng chỗ ngồi hoặc 'thông tin đăng nhập đồng thời'. Đơn giản chỉ cần mua thêm giấy phép như và khi bạn cần.
Cài đặt chỉ mất vài phút, tất cả những gì bạn cần là một máy chủ web Windows IIS. Razordesk đi kèm với hệ thống cơ sở dữ liệu nhúng của riêng mình. Tất cả các gói tự cài đặt bao gồm hỗ trợ miễn phí 30 ngày để trang trải cài đặt. Tùy chọn mua Hỗ trợ trực tuyến mở rộng và, để cài đặt lớn hơn, giải pháp Hỗ trợ Cao cấp được thuê ngoài hoàn toàn, theo đó chúng tôi quản lý Razordesk của bạn từ xa thông qua Dịch vụ Đầu cuối. Các gói hỗ trợ bổ sung cung cấp các bản sửa lỗi nóng và giảm giá cho các tính năng mới cũng như khi chúng có sẵn.
Mua các tính năng bổ sung tùy chọn cho Razordesk của bạn. Tích hợp Email đến cho phép khách hàng chính của bạn giao tiếp với cổng thông tin qua email. Tùy chọn Biểu đồ thêm đồ thị thông tin hữu ích tại các vị trí chính; cho phép bạn xem ngay lập tức bạn đang hoạt động tốt như thế nào.
Kiểm tra lái xe một Live Demo tại demo.razordesk.com
Razordesk không chỉ là một bộ phận trợ giúp khác.
lịch sử phiên bản
- Phiên bản 3.2.00 đăng trên 2008-07-01
Bây giờ với cơ sở dữ liệu tích hợp, tất cả những gì bạn cần là một máy chủ web Windows.
Chi tiết chương trình
Eula
EULA - Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối
1. GIẢI THÍCH
Trong Hợp đồng này:
&Người dùng được ủy quyền&báo giá; có nghĩa là bất kỳ ai được Khách hàng đăng ký với BTWS trên Dịch vụ là được phép sử dụng Dịch vụ.
& BTWS" có nghĩa là Blue Tang Web Systems đăng ký tại Anh số 4037143, Windovwre House, St Ann Street, Salisbury SP1 2DR
& Danh sách phí&báo giá; có nghĩa là danh sách các khoản phí cho Dịch vụ mà BTWS công bố trực tuyến tại www.bluetang.co.uk hoặc bất kỳ địa chỉ thay thế nào mà BTWS thông báo cho Khách hàng bất cứ lúc nào.
&Trích dẫn;Nội dung&trích dẫn; có nghĩa là thông tin khách hàng, yêu cầu dịch vụ và bất kỳ dữ liệu nào được đặt vào hệ thống bởi người dùng được ủy quyền hoặc một trong những khách hàng hoặc nhân viên của họ.
& Hợp đồng&báo giá; có nghĩa là các Điều kiện này, Danh sách Phí, màn hình Đăng ký hoàn chỉnh (nếu có), Biểu mẫu Yêu cầu của Khách hàng (nếu có) và Biểu mẫu Đặt hàng (nếu có) trong trường hợp xung đột, được xếp hạng theo thứ tự ưu tiên này.
& Khách hàng&báo giá; có nghĩa là người có tên trên Mẫu yêu cầu của khách hàng (nếu có) hoặc Mẫu đơn đặt hàng (nếu có) hoặc tại quy trình Đăng ký và bất kỳ ai xuất hiện hợp lý với BTWS để hành động với thẩm quyền hoặc sự cho phép của người đó.
&Internet" có nghĩa là mạng dữ liệu toàn cầu bao gồm các mạng được kết nối với nhau bằng cách sử dụng bộ giao thức TCP/IP.
&Ngày dịch vụ vận hành&báo giá; có nghĩa là ngày dịch vụ lần đầu tiên được cung cấp cho Khách hàng trên cơ sở tính phí.
&Trang web&trích dẫn; có nghĩa là một nơi mà BTWS đồng ý cung cấp Dịch vụ
&Quản trị hệ thống&báo giá; có nghĩa là một cá nhân được Khách hàng chỉ định là điểm tiếp xúc với BTWS cho các vấn đề liên quan đến việc cung cấp Dịch vụ.
& Thông tin của bên thứ ba" có nghĩa là dữ liệu, thông tin, video, đồ họa, âm thanh, âm nhạc, hình ảnh, phần mềm và bất kỳ tài liệu nào khác (dưới bất kỳ hình thức nào) không được sở hữu hoặc tạo ra bởi hoặc thay mặt cho Khách hàng, được xuất bản hoặc cung cấp bởi Khách hàng sử dụng Dịch vụ.
&Tên người dùng&trích dẫn; có nghĩa là một phần của URL cho Trang web khách hàng do Khách hàng chọn.
2. THỜI GIAN
Hợp đồng này bắt đầu vào Ngày Dịch vụ Vận hành hoặc, nếu trước đó, vào ngày BTWS chấp nhận Biểu mẫu Đặt hàng (nếu có) hoặc Biểu mẫu Yêu cầu của Khách hàng (nếu có) hoặc kể từ ngày Khách hàng hoàn tất quá trình đăng ký trực tuyến (kết hợp các Điều kiện này) và việc đăng ký đó được BTWS chấp nhận và sẽ tiếp tục cho đến khi chấm dứt theo Hợp đồng này.
3. CUNG CẤP DỊCH VỤ
3.1 BTWS sẽ cung cấp cho Khách hàng Dịch vụ theo các điều khoản của Hợp đồng này.
3.2 BTWS sẽ sử dụng các nỗ lực hợp lý để cung cấp Dịch vụ vào ngày đã thỏa thuận với Khách hàng nhưng tất cả các ngày đều là ước tính và BTWS không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự thất bại nào để đáp ứng bất kỳ ngày nào.
3.3 BTWS sẽ cung cấp cho Dịch vụ kỹ năng và sự chăm sóc hợp lý của một nhà cung cấp dịch vụ ứng dụng internet có thẩm quyền.
3.4 Về mặt kỹ thuật, việc cung cấp Dịch vụ không có lỗi và BTWS không cam kết làm như vậy là không thể thực hiện được. Tuy nhiên, BTWS sẽ sửa chữa bất kỳ lỗi nào được báo cáo ngay khi có thể một cách hợp lý.
3.5 Thỉnh thoảng BTWS có thể:
a. thay đổi thông số kỹ thuật của Dịch vụ, miễn là bất kỳ thay đổi nào đối với thông số kỹ thuật không ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu suất của Dịch vụ;
b. đình chỉ Dịch vụ vì các lý do hoạt động như sửa chữa, bảo trì hoặc cải tiến Dịch vụ hoặc vì trường hợp khẩn cấp, nhưng trước khi làm như vậy sẽ đưa ra nhiều thông báo trực tuyến, bằng văn bản hoặc bằng miệng là hợp lý. BTWS sẽ khôi phục Dịch vụ ngay khi có thể sau khi tạm ngưng.
3.6 Khách hàng có trách nhiệm cung cấp phần cứng máy tính, phần mềm và thiết bị và dịch vụ viễn thông phù hợp cần thiết để truy cập và sử dụng Dịch vụ. Hợp đồng này không bao gồm việc cung cấp các dịch vụ viễn thông cần thiết để kết nối với Dịch vụ.
3.7 Khách hàng chịu trách nhiệm về các hành vi và thiếu sót của tất cả Người dùng được ủy quyền liên quan đến Dịch vụ và chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thất bại nào của bất kỳ Người dùng được ủy quyền nào để thực hiện hoặc tuân thủ các điều khoản và điều kiện của Hợp đồng này, bao gồm bất kỳ hướng dẫn nào được ban hành theo khoản 3.5.
4. AN NINH
4.1 Khách hàng chịu trách nhiệm về bảo mật và sử dụng đúng tất cả tên người dùng và mật khẩu được sử dụng liên quan đến Dịch vụ (bao gồm thay đổi mật khẩu thường xuyên) và phải thực hiện tất cả các bước cần thiết để đảm bảo rằng chúng được giữ bí mật, bảo mật, được sử dụng đúng cách và không được tiết lộ cho những người không được phép.
4.2 Khách hàng phải thông báo ngay cho BTWS nếu có bất kỳ lý do nào để tin rằng tên người dùng hoặc mật khẩu có hoặc có khả năng được biết đến với ai đó không được phép sử dụng hoặc đang hoặc có khả năng được sử dụng một cách trái phép.
4.3 Khách hàng không được thay đổi hoặc cố gắng thay đổi tên người dùng. Nếu Khách hàng quên hoặc mất mật khẩu hoặc tên người dùng, Khách hàng phải liên hệ với BTWS và đáp ứng các kiểm tra bảo mật như BTWS có thể hoạt động.
4.4 BTWS có quyền đình chỉ quyền truy cập tên người dùng và mật khẩu vào Dịch vụ nếu bất cứ lúc nào BTWS cho rằng có hoặc có khả năng vi phạm bảo mật.
4.5 BTWS có quyền (theo quyết định riêng của mình) yêu cầu Khách hàng thay đổi bất kỳ hoặc tất cả các mật khẩu được Khách hàng sử dụng liên quan đến Dịch vụ.
5. SỬ DỤNG DỊCH VỤ
5.1 Dịch vụ chỉ được cung cấp cho việc sử dụng riêng của Khách hàng và Khách hàng sẽ không bán lại hoặc cố gắng bán lại Dịch vụ (hoặc bất kỳ bộ phận hoặc cơ sở nào của Dịch vụ) cho bất kỳ bên thứ ba nào trừ khi có thỏa thuận khác.
5.2. Nội dung được bảo vệ bởi bản quyền, thương hiệu và các quyền sở hữu trí tuệ khác, nếu có. Khách hàng không được và không được cho phép bất kỳ ai khác sao chép, lưu trữ, điều chỉnh, sửa đổi, truyền tải, phân phối bên ngoài (và nếu Khách hàng truy cập Dịch vụ từ mạng LAN không phải là người dùng được ủy quyền trên mạng LAN đó), thực hiện, phát hoặc hiển thị ở nơi công cộng, phát sóng hoặc xuất bản bất kỳ phần nào của Nội dung và Nội dung chỉ có thể được sử dụng cho mục đích riêng của Khách hàng.
5.3. Khách hàng không được khai thác thương mại bất kỳ Nội dung nào gây bất lợi thương mại cho bất kỳ nhà cung cấp nào đối với BTWS của các dịch vụ quản lý biên tập liên quan đến Dịch vụ hoặc Nội dung chứa tài liệu tin tức bằng cách sử dụng bất kỳ Nội dung nào theo bất kỳ cách nào liên quan đến việc cung cấp dịch vụ thông tin trực tuyến hoặc khác.
5.4. BTWS không đảm bảo hoặc đảm bảo tính chính xác hoặc đầy đủ của bất kỳ Nội dung nào hoặc bất kỳ thông tin hoặc kết quả nào khác có thể bắt nguồn từ nội dung đó. Khách hàng thừa nhận rằng khách hàng có trách nhiệm đánh giá tính chính xác và đầy đủ của Nội dung. Cụ thể, Khách hàng thừa nhận rằng khách hàng không có quyền dựa vào bất kỳ Nội dung nào trong việc đưa ra bất kỳ quyết định kinh doanh hoặc quyết định nào khác và việc Khách hàng sử dụng Nội dung (cho bất kỳ mục đích nào) là rủi ro duy nhất của Khách hàng.
5.5. Khách hàng thừa nhận rằng có thể có các điều kiện bổ sung được hiển thị trên dòng liên quan đến Nội dung cụ thể. Nếu Khách hàng chọn truy cập Nội dung đó, các điều kiện trực tuyến đó cũng sẽ là một phần của Hợp đồng này.
5.6 Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm đánh giá bất kỳ hàng hóa nào (bao gồm cả phần mềm) hoặc dịch vụ được cung cấp bởi bên thứ ba thông qua Dịch vụ hoặc trên Internet. BTWS sẽ không là một bên hoặc dưới bất kỳ hình thức nào chịu trách nhiệm cho bất kỳ giao dịch nào giữa Khách hàng và bên thứ ba. Khách hàng thừa nhận rõ ràng rằng BTWS không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào liên quan đến, hoặc phát sinh từ, bất kỳ tuyên bố hoặc bảo hành hoặc tuyên bố nào khác của Khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào hoặc bởi bên thứ ba cho Khách hàng.
5.7 Khách hàng chịu trách nhiệm về việc tạo ra, bảo trì và thiết kế tất cả thông tin khách hàng.
5.8 Khách hàng phải bồi thường cho BTWS đối với bất kỳ khiếu nại hoặc thủ tục pháp lý nào được đưa ra hoặc đe dọa chống lại BTWS bởi bên thứ ba vì:
a. Dịch vụ được sử dụng vi phạm các quy định của khoản 5 này; Hoặc
b. Dịch vụ bị lỗi hoặc không thể được sử dụng bởi bên thứ ba đó.
5.9 BTWS sẽ thông báo cho Khách hàng về bất kỳ khiếu nại hoặc thủ tục tố tụng nào như vậy và thông báo cho Khách hàng về tiến trình khiếu nại hoặc thủ tục tố tụng đó.
5.10 Nếu, sau khi quản trị hệ thống thường xuyên của Dịch vụ (bao gồm nhưng không giới hạn máy chủ, giám sát mạng và bảo mật và giám sát các thông tin đăng nhập không giám sát), BTWS phát hiện ra rằng khách hàng sử dụng Dịch vụ:
(i) làm suy yếu tính toàn vẹn của hệ thống và/hoặc mạng được sử dụng để cung cấp Dịch vụ; Hoặc
(ii) gây bất lợi cho việc thực hiện Dịch vụ cho Khách hàng hoặc bất kỳ khách hàng nào khác;
BTWS có quyền, khi thông báo trước cho Khách hàng khi có thể, đình chỉ quyền truy cập của Khách hàng vào Dịch vụ (không ảnh hưởng đến quyền chấm dứt Hợp đồng này của BTWS theo khoản 20) cho đến khi BTWS nhận được sự đảm bảo từ Khách hàng rằng Khách hàng sẽ không sử dụng Dịch vụ theo cách đó.
6. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ
6.1 Quyền sở hữu trí tuệ trong Phần mềm hoặc bất kỳ tài liệu nào do BTWS cung cấp cho Khách hàng là và vẫn là tài sản của BTWS hoặc người cấp phép của BTWS.
6.2 Khách hàng đồng ý tuân thủ các điều khoản của bất kỳ thỏa thuận nào theo yêu cầu hợp lý của chủ sở hữu quyền sở hữu trí tuệ trong Phần mềm hoặc bất kỳ tài liệu liên quan nào để bảo vệ lợi ích của chủ sở hữu.
6.3 BTWS cấp cho Khách hàng giấy phép không độc quyền không thể chuyển nhượng để sử dụng Phần mềm.
6.4 Khách hàng sẽ không, nếu không có sự đồng ý trước bằng văn bản của BTWS, bản sao hoặc (trừ khi được pháp luật cho phép) dịch hoặc sửa đổi Phần mềm, cũng như không sao chép hướng dẫn sử dụng hoặc tài liệu.
6.5 BTWS có thể cung cấp các bản cập nhật hoặc sửa đổi tài liệu. Mọi khoản phí áp dụng cho các bản cập nhật hoặc sửa đổi đó sẽ được thông báo cho Khách hàng tại thời điểm BTWS cung cấp các bản cập nhật hoặc sửa đổi đó.
7. BẢO MẬT
7.1 Các bên sẽ giữ sự tự tin bất kỳ thông tin nào (dù bằng văn bản hay bằng miệng) có tính chất bí mật (bao gồm cả phần mềm và hướng dẫn sử dụng) thu được theo Hợp đồng này và sẽ không tiết lộ thông tin đó cho bất kỳ người nào (ngoài nhân viên hoặc cố vấn chuyên môn của họ, hoặc trong trường hợp BTWS nhân viên hoặc nhà cung cấp của họ cần biết thông tin) mà không có sự đồng ý bằng văn bản của bên kia.
7.2 Đoạn 11 này sẽ không áp dụng cho:
a. bất kỳ thông tin nào đã được công bố ngoài việc vi phạm Hợp đồng này;
b. thông tin hợp pháp thuộc sở hữu của người nhận trước khi việc tiết lộ theo Hợp đồng này diễn ra;
c. thông tin thu được từ một bên thứ ba được tự do tiết lộ thông tin đó; Và
d. thông tin mà một bên được yêu cầu tiết lộ và nếu nó không thể được yêu cầu của pháp luật để làm như vậy.
7.3 Đoạn 11 này sẽ vẫn có hiệu lực trong 2 năm sau khi chấm dứt Hợp đồng này.
8. PHÍ VÀ TIỀN GỬI
8.1 Các khoản phí cho Dịch vụ sẽ được tính theo Danh sách tính phí và, từ các chi tiết được ghi lại bởi hoặc thay mặt cho BTWS. Phí được thanh toán từ ngày dịch vụ hoạt động có tính đến thời gian dùng thử miễn phí và các ưu đãi đặc biệt khác.
8.2 Trừ khi Danh sách chi phí nói khác chi phí đăng ký sẽ được thanh toán hàng quý trước.
8.3 Khách hàng sẽ thanh toán các khoản phí trong vòng 28 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn của BTWS. BTWS có thể tính lãi hàng ngày đối với các khoản thanh toán trễ hạn với lãi suất bằng 4% mỗi năm so với lãi suất cho vay cơ bản của Ngân hàng HSBC plc.
8.4 Tất cả các khoản phí sẽ được lập hóa đơn và thanh toán bằng bảng Anh trừ khi có quy định khác trong Danh sách tính phí. Thuế giá trị gia tăng sẽ được thêm vào hóa đơn của BTWS cho phù hợp.
8.5 Khách hàng thừa nhận rằng Khách hàng có thể phải tuân theo các thủ tục kiểm tra tín dụng của BTWS và BTWS có thể, bất cứ lúc nào, yêu cầu Khách hàng thanh toán tiền đặt cọc.
9. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ
9.1 BTWS không chịu trách nhiệm với Khách hàng, trong hợp đồng, sai lầm cá nhân (bao gồm cả sơ suất) hoặc tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp về lợi nhuận, kinh doanh hoặc tiết kiệm dự kiến, cũng như bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại gián tiếp hoặc do hậu quả hoặc cho bất kỳ sự phá hủy dữ liệu nào.
9.2 Khách hàng chấp nhận rằng BTWS không có nghĩa vụ chỉnh sửa, xem xét hoặc sửa đổi Thông tin khách hàng hoặc Thông tin của bên thứ ba và BTWS không kiểm tra việc sử dụng dịch vụ mà khách hàng đặt Dịch vụ. Tuy nhiên, BTWS có quyền xóa bất kỳ Thông tin khách hàng hoặc Thông tin của bên thứ ba nào mà không cần thông báo.
9.3 BTWS không chịu trách nhiệm với Khách hàng trong hợp đồng, sai lầm cá nhân (bao gồm cả sơ suất) hoặc bằng cách khác đối với các hành vi hoặc thiếu sót của các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hoặc Internet khác (bao gồm cả cơ quan đăng ký tên miền) hoặc cho các lỗi trong hoặc thất bại của thiết bị của họ.
9.4 Mỗi điều khoản của Hợp đồng này, không bao gồm hoặc giới hạn trách nhiệm pháp lý, hoạt động riêng biệt. Nếu bất kỳ phần nào được tòa án giữ là không hợp lý hoặc không thể áp dụng, các bộ phận khác sẽ tiếp tục áp dụng.
10. CÁC VẤN ĐỀ NGOÀI TẦM KIỂM SOÁT HỢP LÝ CỦA MỘT TRONG HAI BÊN
10.1 Nếu một trong hai bên không thể thực hiện bất kỳ nghĩa vụ nào theo Hợp đồng này vì một vấn đề ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nó như sét, lũ lụt, thời tiết đặc biệt khắc nghiệt, cháy, nổ, chiến tranh, rối loạn dân sự, tranh chấp công nghiệp (có hoặc không liên quan đến nhân viên của mình), hoặc hành vi của chính quyền địa phương hoặc trung ương hoặc các cơ quan có thẩm quyền khác, hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của các nhà cung cấp , nó sẽ không có trách nhiệm pháp lý khác cho rằng không thực hiện.
10.2 Nếu bất kỳ sự kiện nào được nêu chi tiết trong đoạn 18.1 tiếp tục trong hơn 14 ngày, một trong hai bên có thể thông báo về việc bên kia chấm dứt Hợp đồng này.
11. ĐÌNH CHỈ VÀ CHẤM DỨT HỢP ĐỒNG NÀY
11.1 Một trong hai bên có thể chấm dứt Hợp đồng này sau 14 ngày thông báo cho bên kia.
11.2 Nếu thông báo được đưa ra theo đoạn 19.1, Khách hàng sẽ thanh toán các khoản phí đến hạn cho Dịch vụ cho đến khi hết hạn thông báo.
11.3 Nếu một trong hai bên thông báo theo khoản 19.1, BTWS sẽ hoàn trả hoặc ghi có tỷ lệ thích hợp của bất kỳ khoản phí nào được thanh toán trước trong một khoảng thời gian sau khi hết thời hạn thông báo.
11.4 Chấm dứt bằng cách thông báo theo đoạn 19 này không tránh được bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với Dịch vụ đã được cung cấp.
12. VI PHẠM HỢP ĐỒNG NÀY
12.1 Một trong hai bên có thể chấm dứt Hợp đồng này hoặc cung cấp Dịch vụ (toàn bộ hoặc một phần) theo hợp đồng mà không cần thông báo nếu bên kia:
a. vi phạm nghiêm trọng Hợp đồng này, có khả năng khắc phục và không khắc phục được vi phạm trong thời gian hợp lý kể từ khi có thông báo bằng văn bản; Hoặc
b. vi phạm nghiêm trọng Hợp đồng này mà không thể khắc phục được; Hoặc
c. nhiều lần vi phạm Hợp đồng này; Hoặc
d. là đối tượng của một lệnh phá sản, hoặc trở nên mất khả năng thanh toán, hoặc thực hiện bất kỳ sắp xếp hoặc thành phần với hoặc chuyển nhượng vì lợi ích của các chủ nợ của nó, hoặc nếu nó đi vào tự nguyện (nếu không phải để xây dựng lại hoặc hợp nhất) hoặc thanh lý bắt buộc, hoặc một người nhận hoặc quản trị viên được bổ nhiệm trên tài sản của mình.
12.2 Nếu bất kỳ sự kiện nào được nêu chi tiết trong đoạn 16.1 xảy ra vì Khách hàng, BTWS có thể đình chỉ Dịch vụ (toàn bộ hoặc một phần) mà không ảnh hưởng đến quyền chấm dứt Hợp đồng này. Trong trường hợp Dịch vụ bị tạm ngưng theo đoạn này, Khách hàng phải thanh toán các khoản phí cho Dịch vụ cho đến khi Hợp đồng này chấm dứt.
12.3 Nếu một trong hai bên trì hoãn hành động khi vi phạm Hợp đồng này, sự chậm trễ đó sẽ không được coi là từ bỏ vi phạm đó. Nếu một trong hai bên từ bỏ vi phạm Hợp đồng này, sự từ bỏ phải bằng văn bản và được giới hạn trong vi phạm cụ thể đó.
13. THAY ĐỔI HỢP ĐỒNG NÀY
13.1 Dịch vụ
Nếu Khách hàng yêu cầu BTWS thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với Dịch vụ BTWS có thể yêu cầu Khách hàng xác nhận yêu cầu bằng văn bản. Nếu BTWS đồng ý thay đổi, Hợp đồng này sẽ được sửa đổi kể từ ngày BTWS xác nhận thay đổi bằng văn bản cho Khách hàng.
13.2 Điều kiện
BTWS có thể thay đổi các điều khoản của Hợp đồng này (bao gồm cả các khoản phí) bất cứ lúc nào khi khách hàng thông báo trước 14 ngày.
14. LUẬT PHÁP
Hợp đồng này được điều chỉnh bởi luật pháp của Anh và xứ Wales và cả hai bên tuân theo thẩm quyền duy nhất của Tòa án Anh.
15 Công khai
15.1 Cả BTWS và Khách hàng sẽ không phát hành bất kỳ tài liệu quảng cáo hoặc quảng cáo nào liên quan đến tài liệu khác mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của bên kia. Đặc biệt, nếu không có sự đồng ý trước bằng văn bản đó, không bên nào có quyền sử dụng bất kỳ nhãn hiệu thương mại, nhãn hiệu dịch vụ, tên thương mại, logo hoặc phong cách giao dịch nào được bên kia sử dụng.
Điều khoản và điều kiện: Vấn đề số 2; Ngày: Ngày 19 tháng 6 năm 2006 (c) Bản quyền Blue Tang Web Systems Limited
