HelpSTAR - Help Desk Software 2009.02

Giấy phép: Dùng thử miễn phí ‎Kích cỡ tệp: 135.54 MB
‎Xếp hạng người dùng: 2.7/5 - ‎6 ‎Phiếu

Về HelpSTAR - Help Desk Software

Phần mềm bộ phận trợ giúp (từ $ 4995, 45 ngày MBG) HelpSTAR hỗ trợ các quy trình ITIL để quản lý dịch vụ thực hành tốt nhất, bao gồm: · Quản lý vấn đề và quản lý sự cố · Quản lý Thay đổi · Quản lý kiến thức · Bảng điều khiển để quản lý chiến thuật thời gian thực · Quản lý Cấu hình · Thỏa thuận cấp độ dịch vụ (của SLA) · Quản lý tài sản bao gồm tuân thủ giấy phép · 45 Ngày vô điều kiện tiền trở lại bảo lãnh