Lợi ích TERAVoice có thể tăng năng suất bằng cách tối ưu hóa thông tin liên lạc qua điện thoại. Không bao giờ bỏ lỡ một cuộc gọi và nhận được thông báo ngay lập tức trên điện thoại di động của bạn, trên máy nhắn tin của bạn hoặc qua e-mail. Tăng sự hài lòng của khách hàng bằng cách tối ưu hóa đường dây nóng với menu thoại và hàng đợi được quản lý và tạo các giải pháp IVR tùy chỉnh để cắt giảm chi phí cho các đại lý cuộc gọi. Với bảng điều khiển quản lý dựa trên MMC, TERAVoice có thể được quản lý và giám sát dễ dàng, ngay cả từ các máy tính từ xa. Đối với các cấu hình nhỏ hơn, không cần máy chủ chuyên dụng, chỉ cần cắm một bảng điện thoại analog hoặc ISDN thích hợp vào máy chủ tệp của bạn và bắt đầu giải pháp điện thoại của bạn với chi phí rất thấp, trong khi vẫn duy trì khả năng mở rộng thông qua việc có thể chuyển sang một hệ thống chuyên dụng để tải cao hơn sau này. Phần cứng Thông qua giao diện TAPI và CAPI tích hợp, TERAVoice có thể hỗ trợ một loạt các phần cứng điện thoại bắt đầu từ modem giọng nói đơn giản đến bảng ISDN multi-PRI hoặc bảng điện thoại chuyên nghiệp dựa trên TAPI ngay cả trong các cấu hình hỗn hợp. Linh hoạt TERAVoice kết hợp dễ sử dụng các giải pháp thư thoại đơn giản và tính linh hoạt của các hệ thống có thể lập trình. Hộp thư thoại, menu thoại và một số trình xử lý cuộc gọi khác có thể được tạo chỉ với một vài cú nhấp chuột. Đồng thời TERAVoice cung cấp một giao diện lập trình dễ hiểu để tạo ra ứng dụng Interactive Voice Response (IVR) tùy chỉnh. Thông qua khả năng kịch bản tích hợp của nó, xây dựng các giải pháp tùy chỉnh là dễ dàng như việc tạo ra ASP (Active Server Pages) trang web. Thông báo TERAVoice tương thích với tất cả các hệ thống nhắn tin và máy chủ thư dựa trên SMTP để cung cấp tin nhắn thoại và thông báo cuộc gọi. Ngoài ra, người đăng ký có thể được thông báo qua tin nhắn SMS hoặc máy nhắn tin và bằng MWI (Chỉ báo chờ tin nhắn) của điện thoại PBX của họ. Một công cụ khách hàng windows cho thông báo và cấu hình hộp thư có sẵn là tốt.
lịch sử phiên bản
- Phiên bản 2004 đăng trên 2004-12-27
EULA - Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối
THỎA THUẬN CẤP PHÉP CHO PHẦN MỀM TERASENS
QUAN TRỌNG-ĐỌC KỸ: Bằng cách mở (các) gói niêm phong HOẶC thực hiện quyền của bạn để thực hiện và sử dụng các bản sao của PHẦN MỀM (như có thể được cung cấp dưới đây), bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản của Thỏa thuận cấp phép TERASENS này. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản của Thỏa thuận này, hãy nhanh chóng trả lại gói này cho nơi bạn nhận được để được hoàn lại tiền đầy đủ. Để biết bảo hành giới hạn liên quan đến thẩm quyền của bạn, vui lòng tham khảo phần BẢO HÀNH CÓ GIỚI HẠN.
GIẤY PHÉP PHẦN MỀM TERASENS
1. CẤP GIẤY PHÉP. TERASENS cấp cho bạn quyền sử dụng sản phẩm phần mềm TERASENS kèm theo, bao gồm & trực tuyến" hoặc tài liệu điện tử (&PHẦN MỀM"), theo cách được cung cấp dưới đây. Bạn chỉ có thể cài đặt một bản sao của PHẦN MỀM trên một máy duy nhất.
2. NÂNG CẤP. Nếu PHẦN MỀM là bản nâng cấp, cho dù từ TERASENS hoặc nhà cung cấp khác, bạn chỉ có thể sử dụng hoặc chuyển phần mềm cùng với sản phẩm được nâng cấp. Nếu phần mềm là một nâng cấp từ một sản phẩm TERASENS, bây giờ bạn có thể sử dụng sản phẩm nâng cấp đó chỉ phù hợp với Giấy phép này.
3. BẢN QUYỀN. PHẦN MỀM (bao gồm bất kỳ hình ảnh, & applet, & hình ảnh, hình ảnh động, video, âm thanh, âm thanh, âm nhạc, và văn bản tích hợp vào phần mềm) thuộc sở hữu của TERASENS hoặc các nhà cung cấp của nó và được bảo vệ bởi luật bản quyền đức và các quy định hiệp ước quốc tế.
Do đó, bạn phải đối xử với PHẦN MỀM như bất kỳ tài liệu có bản quyền nào khác (ví dụ: sách hoặc bản ghi âm nhạc) ngoại trừ việc bạn có thể (a) tạo một bản sao của PHẦN MỀM chỉ cho mục đích sao lưu hoặc lưu trữ hoặc (b) chuyển PHẦN MỀM vào một đĩa cứng duy nhất miễn là bạn giữ bản gốc chỉ cho mục đích sao lưu hoặc lưu trữ. Bạn không được sao chép các tài liệu in đi kèm với PHẦN MỀM.
4. CÁC HẠN CHẾ KHÁC. Bạn không được thuê hoặc cho thuê PHẦN MỀM, nhưng bạn có thể chuyển phần mềm và tài liệu người dùng trên cơ sở lâu dài miễn là bạn không giữ lại bản sao và người nhận đồng ý với các điều khoản của Thỏa thuận này. Bạn không được đảo ngược kỹ sư, dịch ngược hoặc tháo rời PHẦN MỀM ngoại trừ trong phạm vi hạn chế nêu trên bị pháp luật hiện hành nghiêm cấm.
BẢO HÀNH GIỚI HẠN
1. BẢO HÀNH CÓ GIỚI HẠN. TERASENS đảm bảo rằng (a) SẢN PHẨM PHẦN MỀM sẽ hoạt động đáng kể theo các tài liệu bằng văn bản kèm theo trong khoảng thời gian chín mươi (90) ngày kể từ ngày nhận được và (b) bất kỳ phần cứng nào đi kèm với SẢN PHẨM PHẦN MỀM sẽ không bị khiếm khuyết về vật liệu và tay nghề dưới mức sử dụng và dịch vụ thông thường trong khoảng thời gian một nửa (1/2) một năm kể từ ngày nhận được. Một số tiểu bang và khu vực pháp lý không cho phép giới hạn thời gian của một warr ngụ ý biên lai. Một số tiểu bang và khu vực pháp lý không cho phép giới hạn về thời gian bảo hành ngụ ý, vì vậy giới hạn trên có thể không áp dụng cho bạn. Trong phạm vi cho phép của pháp luật hiện hành, bảo hành ngụ ý về sản phẩm phần mềm và phần cứng, nếu có, được giới hạn trong chín mươi (90) ngày và nửa năm, tương ứng.
2. BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC HẬU QUẢ CỦA KHÁCH HÀNG. Toàn bộ trách nhiệm pháp lý của TERASENS và các nhà cung cấp và biện pháp khắc phục độc quyền của bạn sẽ được, theo lựa chọn của TERASENS, hoặc (a) trả lại giá đã thanh toán hoặc (b) sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm phần mềm hoặc phần cứng không đáp ứng Bảo hành giới hạn của TERASENS và được trả lại cho TERASENS với bản sao biên lai của bạn. Bảo hành giới hạn này là vô hiệu nếu sự thất bại của sản phẩm phần mềm hoặc phần cứng đã dẫn đến tai nạn, lạm dụng, hoặc ứng dụng sai. Bất kỳ sản phẩm phần mềm thay thế hoặc phần cứng sẽ được bảo hành cho phần còn lại của thời gian bảo hành ban đầu hoặc ba mươi (30) ngày, tùy theo thời gian nào dài hơn. Bên ngoài nước Đức, cả các biện pháp khắc phục hậu quả này cũng như bất kỳ dịch vụ hỗ trợ sản phẩm nào được cung cấp bởi TERASENS đều không có bằng chứng mua hàng từ một nguồn quốc tế được ủy quyền.
3. KHÔNG CÓ BẢO HÀNH NÀO KHÁC. TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH CHO PHÉP, TERASENS VÀ CÁC NHÀ CUNG CẤP CỦA TERASENS TỪ CHỐI TẤT CẢ CÁC BẢO ĐẢM KHÁC, RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, BAO GỒM, NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN, BẢO ĐẢM NGỤ Ý VỀ KHẢ NĂNG BÁN HÀNG VÀ SỰ PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, ĐỐI VỚI SẢN PHẨM PHẦN MỀM VÀ BẤT KỲ PHẦN CỨNG ĐI KÈM NÀO.
4. KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM BỒI THƯỜNG THIỆT HẠI DO HẬU QUẢ. TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH CHO PHÉP, TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, TERASENS HOẶC CÁC NHÀ CUNG CẤP CỦA TERASENS SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI ĐẶC BIỆT, NGẪU NHIÊN, GIÁN TIẾP HOẶC HẬU QUẢ NÀO (BAO GỒM, NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN, THIỆT HẠI DO MẤT LỢI NHUẬN KINH DOANH, GIÁN ĐOẠN KINH DOANH, MẤT THÔNG TIN KINH DOANH HOẶC BẤT KỲ TỔN THẤT TIỀN TỆ NÀO KHÁC) PHÁT SINH TỪ VIỆC SỬ DỤNG HOẶC KHÔNG CÓ KHẢ NĂNG SỬ DỤNG SẢN PHẨM PHẦN MỀM, NGAY CẢ KHI TERASENS ĐÃ ĐƯỢC THÔNG BÁO VỀ KHẢ NĂNG XẢY RA THIỆT HẠI ĐÓ. TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, TERASENSS TOÀN BỘ TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ THEO BẤT KỲ QUY ĐỊNH NÀO CỦA THỎA THUẬN NÀY SẼ ĐƯỢC GIỚI HẠN TRONG SỐ TIỀN THỰC SỰ DO BẠN THANH TOÁN CHO SẢN PHẨM.
Chi tiết chương trình
- Mục: Truyền thông > Điện thoại
- Publisher: TERASENS GmbH
- Giấy phép: Miễn phí
- Giá: N/A
- Phiên bản: 2004
- Nền tảng: windows