TERAVoice Server 2004

Giấy phép: Miễn phí ‎Kích cỡ tệp: 86.70 MB
‎Xếp hạng người dùng: 4.0/5 - ‎2 ‎Phiếu

Về TERAVoice Server

Lợi ích TERAVoice có thể tăng năng suất bằng cách tối ưu hóa thông tin liên lạc qua điện thoại. Không bao giờ bỏ lỡ một cuộc gọi và nhận được thông báo ngay lập tức trên điện thoại di động của bạn, trên máy nhắn tin của bạn hoặc qua e-mail. Tăng sự hài lòng của khách hàng bằng cách tối ưu hóa đường dây nóng với menu thoại và hàng đợi được quản lý và tạo các giải pháp IVR tùy chỉnh để cắt giảm chi phí cho các đại lý cuộc gọi. Với bảng điều khiển quản lý dựa trên MMC, TERAVoice có thể được quản lý và giám sát dễ dàng, ngay cả từ các máy tính từ xa. Đối với các cấu hình nhỏ hơn, không cần máy chủ chuyên dụng, chỉ cần cắm một bảng điện thoại analog hoặc ISDN thích hợp vào máy chủ tệp của bạn và bắt đầu giải pháp điện thoại của bạn với chi phí rất thấp, trong khi vẫn duy trì khả năng mở rộng thông qua việc có thể chuyển sang một hệ thống chuyên dụng để tải cao hơn sau này. Phần cứng Thông qua giao diện TAPI và CAPI tích hợp, TERAVoice có thể hỗ trợ một loạt các phần cứng điện thoại bắt đầu từ modem giọng nói đơn giản đến bảng ISDN multi-PRI hoặc bảng điện thoại chuyên nghiệp dựa trên TAPI ngay cả trong các cấu hình hỗn hợp. Linh hoạt TERAVoice kết hợp dễ sử dụng các giải pháp thư thoại đơn giản và tính linh hoạt của các hệ thống có thể lập trình. Hộp thư thoại, menu thoại và một số trình xử lý cuộc gọi khác có thể được tạo chỉ với một vài cú nhấp chuột. Đồng thời TERAVoice cung cấp một giao diện lập trình dễ hiểu để tạo ra ứng dụng Interactive Voice Response (IVR) tùy chỉnh. Thông qua khả năng kịch bản tích hợp của nó, xây dựng các giải pháp tùy chỉnh là dễ dàng như việc tạo ra ASP (Active Server Pages) trang web. Thông báo TERAVoice tương thích với tất cả các hệ thống nhắn tin và máy chủ thư dựa trên SMTP để cung cấp tin nhắn thoại và thông báo cuộc gọi. Ngoài ra, người đăng ký có thể được thông báo qua tin nhắn SMS hoặc máy nhắn tin và bằng MWI (Chỉ báo chờ tin nhắn) của điện thoại PBX của họ. Một công cụ khách hàng windows cho thông báo và cấu hình hộp thư có sẵn là tốt.