Omni Hỗ trợ khách hàng cho phép bạn cải thiện chất lượng hỗ trợ khách hàng của bạn Công nghệ công cụ tìm kiếm cơ bản cho phép nhân viên hỗ trợ của bạn nhanh chóng xác định chính xác vấn đề mà khách hàng của bạn đang gặp phải và cung cấp giải pháp Nó cho phép nhân viên mới được ngay lập tức sản xuất mà không cần đầu tư tốn kém của việc học tất cả các vấn đề hỗ trợ được biết đến Nó cho phép bạn theo dõi các khu vực vấn đề của sản phẩm của bạn để bạn có thể xem những khu vực cần cải thiện trong bản phát hành tiếp theo Tại sao omni hỗ trợ khách hàng? Omni Hỗ trợ khách hàng cho phép bạn tạo ra một cơ sở kiến thức có thể tìm kiếm của tất cả các vấn đề hỗ trợ khách hàng của bạn. Khi số lượng các vấn đề tăng lên, khó khăn hơn là để tìm đúng vấn đề từ hàng trăm hoặc hàng ngàn vấn đề khác. Một tìm kiếm tuyến tính của các vấn đề sẽ không làm việc. Bạn muốn tìm các vấn đề có liên quan nhất, vì vậy kết quả cần phải được xếp hạng cho phù hợp. Đây là những gì Omni hỗ trợ khách hàng nào, bởi vì nó được xây dựng xung quanh một công cụ tìm kiếm.
lịch sử phiên bản
- Phiên bản 1.0 đăng trên 2007-11-27
EULA - Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối
Giấy phép này là một tài liệu pháp lý được thiết kế để bảo vệ quyền của bạn và các quyền của nhà phát triển hỗ trợ khách hàng Omni, Manzanita Tech. Xin vui lòng đọc nó một cách cẩn thận. Cài đặt và sử dụng Omni Hỗ trợ khách hàng cấu thành sự chấp nhận các điều khoản của giấy phép này. Nếu bạn không chấp nhận các điều khoản của giấy phép này, nhanh chóng gỡ bỏ cài đặt Omni Hỗ trợ khách hàng. Bạn được cấp phép sử dụng Sản phẩm này theo các điều khoản và điều kiện sau:
GIẤY PHÉP - Bên được cấp phép được định nghĩa là cá nhân hoặc công ty sử dụng Sản phẩm phần mềm. Manzanita Tech theo đây cấp cho bên được cấp phép giấy phép không độc quyền cho phép bên được cấp phép sử dụng Sản phẩm kèm theo. Giấy phép cho phép một cá nhân sử dụng phần mềm trên nhiều máy tính như họ yêu cầu HOẶC tất cả người dùng của một máy tính để làm cho người dùng phần mềm. Ví dụ: nếu bốn người dùng chia sẻ máy tính tại bàn trợ giúp và tất cả đều có ý định sử dụng phần mềm, thì cần có ít nhất một giấy phép. Nếu có phần mềm được cài đặt trên hai máy tính tại bàn trợ giúp để bốn người sử dụng, thì cần có ít nhất hai giấy phép. Vui lòng liên hệ Manzanita Tech nếu bạn cần thêm giấy phép.
BẠN KHÔNG ĐƯỢC: Phân phối, cho thuê, cấp phép lại hoặc cung cấp cho người khác phần mềm, khóa đăng ký hoặc tài liệu hoặc bản sao của phần mềm, trừ khi được cho phép rõ ràng trong Giấy phép này mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Manzanita Tech. Trong trường hợp chuyển nhượng được ủy quyền, bên nhận chuyển nhượng phải đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện của Thỏa thuận cấp phép này.
HẠN CHẾ: - Bạn có thể sử dụng Sản phẩm này trong doanh nghiệp của mình miễn là:
Số sê-ri phần mềm và người dùng phải được đăng ký với Manzanita Tech để nhận được quyền hỗ trợ hoặc phân phối.
Bạn không được sửa đổi, hủy biên dịch, tháo rời, đảo ngược kỹ sư hoặc dịch phần mềm.
TERM - Bạn có thể chấm dứt Giấy phép của bạn và Thỏa thuận này bất cứ lúc nào bằng cách phá hủy tất cả các bản sao của Tài liệu sản phẩm và sản phẩm. Chúng cũng sẽ tự động chấm dứt nếu bạn không tuân thủ bất kỳ điều khoản hoặc điều kiện nào trong Thỏa thuận này.
MONEY-BACK GUARANTEE - Manzanita Tech đảm bảo rằng trong khoảng thời gian ba mươi (30) ngày kể từ ngày mua Giấy phép phần mềm, khách hàng sẽ, theo yêu cầu, được hoàn trả giá mua thực tế của họ trong một khoảng thời gian hợp lý. Khách hàng thừa nhận rằng việc nhận được tiền hoàn lại cấu thành việc chấm dứt Giấy phép sử dụng phần mềm của họ.
BẢO HÀNH GIỚI HẠN - Phần mềm và tài liệu này được bán & như là" mà không có bất kỳ bảo hành nào về hiệu suất, khả năng bán hàng hoặc sự phù hợp của chúng cho bất kỳ mục đích cụ thể nào. Bên được cấp phép giả định toàn bộ rủi ro về chất lượng và hiệu suất của phần mềm. Trong mọi trường hợp, Manzanita Tech hoặc bất kỳ ai khác đã tham gia vào việc tạo, phát triển, sản xuất hoặc phân phối phần mềm này sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào, chẳng hạn như, nhưng không giới hạn, mất lợi nhuận, lợi ích, sử dụng hoặc dữ liệu dự kiến do việc sử dụng phần mềm này hoặc phát sinh từ bất kỳ vi phạm bảo hành nào.
Chi tiết chương trình
- Mục: Kinh doanh > Khác
- Publisher: omni-customer-support
- Giấy phép: Dùng thử miễn phí
- Giá: $69.00
- Phiên bản: 1.0
- Nền tảng: windows