Đừng lãng phí thời gian hoặc tiền bạc vào lịch trình trung tâm cuộc gọi của bạn. Quá nhiều nhân viên và chi phí vượt khỏi tầm kiểm soát. Để vài nhân viên và khách hàng của bạn nhận được điên vì hàng đợi lâu dài. Mang lại cho trung tâm cuộc gọi của bạn hết công suất trong khi vẫn duy trì mức độ dịch vụ mong muốn là nền tảng của lợi nhuận của bạn. Bắt đầu tối ưu hóa các cấp độ nhân viên với Lokad Call Center Calculator. Nhập dữ liệu từ các ứng dụng trung tâm cuộc gọi hoặc từ Excel. Báo cáo tối ưu hóa nhân viên 1 lần nhấp dễ dàng. Chuyển đổi khối lượng cuộc gọi thành số hiệu toán tối ưu với công thức Erlang C. Điều chỉnh thủ công cấp độ nhân viên khi bạn biết rằng sự kiện sẽ ảnh hưởng đến hoạt động của trung tâm cuộc gọi của bạn. Không có kiến thức thống kê hoặc toán học cần thiết. Lokad cung cấp dự báo như một dịch vụ. Các dự báo được thực hiện trên các máy chủ Lokad. Chúng tôi liên tục theo dõi và cải thiện các mô hình dự báo của chúng tôi để bạn phải tự mình làm điều đó.
lịch sử phiên bản
- Phiên bản 2.3.377.1 đăng trên 2009-07-20
EULA - Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối
PHẦN MỀM NÀY ĐƯỢC CUNG CẤP BỞI CHỦ SỞ HỮU BẢN QUYỀN VÀ NHỮNG NGƯỜI ĐÓNG GÓP & NHƯ IS" VÀ BẤT KỲ BẢO ĐẢM RÕ RÀNG HOẶC NGỤ Ý NÀO, BAO GỒM, NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN, CÁC BẢO ĐẢM NGỤ Ý VỀ KHẢ NĂNG BÁN HÀNG VÀ SỰ PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ ĐỀU BỊ TỪ CHỐI. TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, CHỦ SỞ HỮU BẢN QUYỀN HOẶC NGƯỜI ĐÓNG GÓP SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI TRỰC TIẾP, GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT, GƯƠNG MẪU HOẶC HẬU QUẢ (BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN, MUA SẮM HÀNG HÓA HOẶC DỊCH VỤ THAY THẾ; MẤT SỬ DỤNG, DỮ LIỆU HOẶC LỢI NHUẬN; HOẶC GIÁN ĐOẠN KINH DOANH) TUY NHIÊN GÂY RA VÀ TRÊN BẤT KỲ LÝ THUYẾT TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ, CHO DÙ TRONG HỢP ĐỒNG, TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ NGHIÊM NGẶT, HOẶC SAI LẦM CÁ NHÂN (BAO GỒM CẢ SƠ SUẤT HOẶC CÁCH KHÁC) PHÁT SINH TRONG BẤT KỲ CÁCH NÀO RA KHỎI VIỆC SỬ DỤNG PHẦN MỀM NÀY, NGAY CẢ KHI ĐƯỢC THÔNG BÁO VỀ KHẢ NĂNG THIỆT HẠI NHƯ VẬY.
Chi tiết chương trình
- Mục: Kinh doanh > Ứng dụng Thị trường Dọc
- Publisher: Lokad.com
- Giấy phép: Miễn phí
- Giá: N/A
- Phiên bản: 2.3.377.1
- Nền tảng: windows