KBlance.com một kịch bản câu hỏi thường gặp được thiết kế để giải quyết các vấn đề hỗ trợ khách hàng một cách dễ dàng, hiệu quả và giá cả phải chăng. KBlance, về cơ bản là một cơ sở kiến thức web, cung cấp cho quản trị viên web một cách để cung cấp hỗ trợ khách hàng mà không gặp rắc rối. Quản trị viên thêm câu hỏi và câu trả lời cho hệ thống câu hỏi thường gặp tức thì được xây dựng trong các danh mục và thể loại con thích hợp. Không có giới hạn về số lượng câu hỏi hoặc danh mục mà quản trị viên muốn đặt. Quản trị viên cũng có thể đặt cài đặt truy vấn hiển thị hoặc không hiển thị theo yêu cầu. Cơ sở kiến thức php này được thiết kế theo cách để cung cấp sự linh hoạt tuyệt vời cho người dùng. Bạn có thể thay đổi bố cục, thiết kế và triển vọng và mang lại cho nó cảm giác cá nhân của bạn. Trung tâm hỗ trợ dựa trên web này hoạt động như một hệ thống trợ giúp hiệu quả. Khách hàng có các truy vấn khác nhau có thể dễ dàng duyệt qua các danh mục để đọc về vấn đề họ quan tâm. Hoặc họ có thể dễ dàng tìm kiếm hệ thống cơ sở kiến thức và phần mềm cơ sở kiến thức KBlance sẽ hiển thị các kết quả tìm kiếm có liên quan ngay lập tức. Một hệ thống câu hỏi thường gặp như KBlance rất có thể giúp bạn cắt giảm chi phí hỗ trợ khách hàng hiện tại và làm cho thủ tục hiệu quả hơn và liên quan, cả cho bạn và khách hàng của bạn. Hãy nhớ rằng todays khách hàng muốn giải pháp ngay lập tức cho các vấn đề của họ, và xử lý tất cả các truy vấn của họ thông qua điện thoại, email có thể là một nhiệm vụ khó khăn mà sẽ chiếm tất cả các nguồn lực và thời gian của bạn. Phần mềm cơ sở kiến thức KBlance sẽ trả lời hầu hết các câu hỏi cho bạn để bạn trực tiếp phải giải quyết chỉ một vài câu hỏi. Do đó bạn có thể sử dụng thời gian của bạn trong những điều quan trọng hơn; chẳng hạn như phát triển các chiến lược mới, mở rộng kinh doanh của bạn, v.v. Tập lệnh câu hỏi thường gặp này cung cấp cho bạn một cách dễ dàng để thu thập, tổ chức và quản lý thông tin về tất cả các câu hỏi thường gặp của bạn, đặc điểm kỹ thuật sản phẩm, khắc phục sự cố sản phẩm, dịch vụ và tài liệu hỗ trợ hoặc bất kỳ bài viết tham khảo nào khác. Bạn có sợ câu hỏi? Hãy để những nỗi sợ hãi sang một bên. Hãy để KBlance knowledgebase kịch bản làm câu trả lời.
lịch sử phiên bản
- Phiên bản 3.0 đăng trên 2007-08-22
Không
Chi tiết chương trình
- Mục: Phát triển web > ASP & PHP
- Publisher: KbLance.com
- Giấy phép: Dùng thử miễn phí
- Giá: $19.00
- Phiên bản: 3.0
- Nền tảng: linux