ITIL Toolkits 2.3

Giấy phép: Dùng thử miễn phí ‎Kích cỡ tệp: 3.32 MB
‎Xếp hạng người dùng: 5.0/5 - ‎1 ‎Phiếu

Thư viện Cơ sở hạ tầng Công nghệ Thông tin (ITIL) là một khuôn khổ có thể tùy chỉnh các thực tiễn tốt nhất thúc đẩy các dịch vụ điện toán chất lượng trong lĩnh vực công nghệ thông tin (CNTT). ITIL giải quyết các yêu cầu về cơ cấu tổ chức và kỹ năng cho một tổ chức IT bằng cách trình bày một bộ quy trình quản lý toàn diện mà một tổ chức có thể quản lý các hoạt động IT của mình.

lịch sử phiên bản

  • Phiên bản 2.3 đăng trên 2006-05-22
    ITIL thay đổi gần đây

Chi tiết chương trình