Hiver giúp bạn quản lý hỗ trợ khách hàng và bán hàng ngay từ Gmail của bạn. Với Hiver, các nhóm có thể cộng tác trên các tài khoản email được chia support@ hoặc sales@ mà không phải rời khỏi tài khoản Gmail của họ. Hiver hoạt động như một bàn trợ giúp chính thức, được tích hợp ngay vào Gmail. Nó cung cấp cho bạn mọi thứ bạn cần để làm hỗ trợ khách hàng xuất sắc, mà không có bất kỳ sự phức tạp và quá tải tính năng đi kèm với các sản phẩm bàn trợ giúp khác. Hiver được sử dụng bởi hàng ngàn công ty trên toàn cầu và là một trong những sản phẩm được yêu thích nhất được xây dựng cho Gmail và G Suite. CÁC TÍNH NĂNG CHÍNH: Hộp thư chung: Quản lý tài khoản email được chia sẻ support@ hoặc sales@ từ Gmail của bạn. Ủy quyền email và theo dõi nhiệm vụ. Nhãn được chia sẻ: Chia sẻ nhãn Gmail của bạn để đồng bộ hóa cuộc hội thoại email với nhóm của bạn. Hiver đồng bộ hóa trả lời và đọc trạng thái tự động. Cảnh báo va chạm: Nhận cảnh báo khi ai đó trả lời email. Tránh các phản ứng trùng lặp và xung đột. Ghi chú Email: Liên lạc nội bộ bằng ghi chú email với @mentions. Không còn gây nhầm lẫn máy tính, Fwds và BCCs. Gửi sau: Lên lịch gửi email sau. Phản hồi Tự động: Thiết lập Hộp thư chung của bạn để tự động gửi phản hồi khi nhận được email mới. Mẫu Email: Lưu phản hồi đóng hộp dưới dạng mẫu email. Nhúng vào các câu trả lời một cách dễ dàng và chia sẻ với nhóm của bạn. Bản nháp được chia sẻ: Cộng tác trên email phản hồi của bạn bằng cách chia sẻ bản nháp email. Viết một câu trả lời, có một đồng nghiệp xem xét và gửi. Chúng tôi luôn vui mừng được nghe từ bạn! Nếu bạn có bất kỳ thông tin phản hồi, câu hỏi, hoặc mối quan tâm, xin vui lòng gửi email cho chúng tôi tại: [email protected] hoặc theo chúng tôi trên twitter: https://twitter.com/hiverhq (@hiverhq)
lịch sử phiên bản
- Phiên bản 1.2.3 đăng trên 2016-11-04
Chi tiết chương trình
- Mục: Kinh doanh > Office Suites & Công cụ
- Publisher: Grexit Inc.
- Giấy phép: Miễn phí
- Giá: N/A
- Phiên bản: 3.2.5
- Nền tảng: ios