Gửi phần mềm
  1. Nhà
  2. Android
  3. Bảo trì hệ thống
  4. Erlang C Calculator

Erlang C Calculator 3.0

Giấy phép: Miễn phí ‎Kích cỡ tệp: 404.75 MB
‎Xếp hạng người dùng: 0.0/5 - ‎0 ‎Phiếu
Tải về

Ứng dụng này sử dụng công thức Erlang C [1] được sử dụng trong các ứng dụng call center để ước tính số lượng tác nhân cần thiết để xử lý tải cuộc gọi dự kiến ở cấp độ dịch vụ theo quy định. Các đầu vào cần thiết là 1) số lượng cuộc gọi đến trong một khoảng thời gian 15 phút, 2) thời gian dịch vụ trung bình trong vài phút cho các cuộc gọi trong thời gian đó, 3) phần trăm mức độ dịch vụ (tức là phần trăm các cuộc gọi đến cần phải được trả lời trong một thời gian chờ nhất định) và 4) thời gian chờ đợi trong vài giây. Máy tính không chỉ tính toán số lượng đại lý cần thiết để đáp ứng mục tiêu cấp độ dịch vụ mà còn cung cấp một bảng chi tiết minh họa sự xuống cấp dịch vụ sẽ có kinh nghiệm nếu trung tâm cuộc gọi sử dụng ít hơn giá trị đề xuất theo công thức Erlang C. Một cái nhìn đồ họa của dữ liệu bảng cũng được cung cấp.

Tham khảo:

1. Call Center Toán học, Ger Koole, Một phương pháp khoa học cho sự hiểu biết và cải thiện các trung tâm cuộc gọi, tháng 3 năm 2006. http://www.math.vu.nl/~koole/ccmath/book.pdf

lịch sử phiên bản

  • Phiên bản 3.0 đăng trên 2013-09-15

Chi tiết chương trình

Các chương trình liên quan

  • ReadyNAS Surveillance Miễn phí

    Ứng dụng di động này cho phép người dùng netgear readynas giám sát để xem cảnh sống từ bất kỳ camera IP chạy trên mạng của họ. Để thực sự yên tâm khi di chuyển, ứng dụng ReadyNAS Surveillance được tối ưu hóa để giám sát rõ

  • Ainvo Memory Cleaner Miễn phí

    Cảm ơn bạn đã sử dụng sản phẩm của chúng tôi. Ứng dụng phổ biến này hoàn toàn xóa bộ nhớ máy tính. Nhờ đó, hàng ngàn người dành nhiều thời gian hơn cho những gì họ thực sự thích. Rất nhiều điều có thể gây ra rác được để lại t

  • Hours Minutes Time Calculator Miễn phí

    Máy tính #1 thời gian rảnh rỗi cho iOS hiện đã có sẵn cho Android.Giờ & Phút là một máy tính thời gian đơn giản cho phép bạn dễ dàng thêm và trừ các giá trị thời gian mà không cần phải chuyển đổi các giá trị đó thành

  • Setting Profiles Lite Miễn phí

    * Duy trì cấu hình cài đặt* Kích hoạt hồ sơ theo cách thủ công vĩnh viễn hoặc tạm thời* Nhiều hồ sơ có khả năng* Tự động kích hoạt cấu hình dựa trên điều kiện pin, vị địa phương hoặc quy tắc* Tự động bắt đầu chương

  • Speed Tachometer and RPM Miễn phí

    Ứng dụng hiển thị RPM động cơ, tùy thuộc vào âm thanh động cơ và tốc độ thông qua GPS.Nó là cần thiết để chỉ ra các loại động cơ đầu tiên để sử dụng các ứng dụng.Từ kho từ: rpm, tachometer âm thanh, âm thanh, tach, rpm

  • Easy Construction Calculators Dùng thử miễn phí

    Máy tính vật liệu xây dựng Source4me lấy tất cả các công việc khó khăn ra khỏi tính toán số lượng vật liệu cho các dự án xây dựng. Đơn giản chỉ cần nhập kích thước và vật liệu và để ứng dụng thực hiện tính toán. Đơn giản và

  • PhoneTapper Miễn phí

    PhoneTapper là một máy ghi âm cuộc gọi điện thoại miễn phí với nhiều tính năng như:- gửi bản ghi âm của bạn qua email hoặc bluetooth.- số điện thoại được chuyển đổi thành tên hoặc hình ảnh từ danh bạ.- sử dụng Sony

  • Cam Viewer for Astak cameras Miễn phí

    Ứng dụng CAMERA IP này cho Android cho phép bạn điều khiển từ xa và xem camera IP Astak của bạn.Hãy chắc chắn rằng bạn sở hữu các mô hình máy ảnh được liệt kê dưới đây trước khi tải về như ứng dụng này được thiết kế đặc b

  • Pacific Accessory Corporation Miễn phí

    Pacific Accessory Corporation cho Android 2.0 trở lên, Ứng dụng, được thiết kế để đơn giản hóa quá trình khám phá sản phẩm nào của chúng tôi phù hợp với nhu cầu tích hợp của bạn. Tìm kiếm theo Make, Model và year để xem tất

  • Smart Battery Monitor Miễn phí

    Smart Battery Monitor là một ứng dụng Android miễn phí hiển thị chi tiết pin. Nó hiển thị trạng thái pin được thể hiện dưới dạng tỷ lệ phần trăm trên thanh trạng thái (tùy chọn).Ứng dụng cũng có thể được tùy chỉnh với các