Remote Desktop & Remote Access - Zoho Assist 3.0.11

Về Remote Desktop & Remote Access - Zoho Assist

Zoho Assist - phần mềm máy tính để bàn từ xa giúp bạn điều khiển từ xa một máy tính ngay từ thiết bị Android của bạn thông qua các ứng dụng máy tính để bàn từ xa. Không chỉ vậy, bạn có thể cung cấp hỗ trợ từ xa cho các máy tính không giám sát là tốt. Giúp khách hàng bất kể bạn đang ở đâu. Cung cấp hỗ trợ từ xa liền mạch cho khách hàng của bạn khi họ cần nhất. Dễ dàng mời khách hàng tham gia phiên hỗ trợ từ xa Gửi lời mời đến phiên làm việc từ xa từ ứng dụng Zoho Assist - Technician hoặc chia sẻ URL lời mời với khách hàng. Bạn sẽ được kết nối ngay lập tức với máy tính của khách hàng ngay sau khi họ chấp nhận lời mời hoặc nhấp vào URL. Truy cập máy tính từ xa không giám sát Với ứng dụng Zoho Assist - Technician, bạn có thể điều khiển máy tính từ xa không giám sát của khách hàng bất kể bạn đang ở đâu. Điều đó có nghĩa là, bạn có thể khắc phục sự cố trên máy tính từ xa mà không cần khách hàng ở phía trước của nó. Điều hướng nhiều màn hình Điều hướng giữa bất kỳ số lượng màn hình kết nối với máy tính để bàn từ xa. Phát hiện màn hình hoạt động được thực hiện tự động. Chụp ảnh màn hình tức thì Zoho Assist phần mềm truy cập từ xa Chụp ảnh chụp màn hình ngay lập tức với một vòi nước duy nhất. Sử dụng hình ảnh để xem qua các sự cố và khắc phục sự cố sau. Truyền tệp Chuyển các tập tin đến và đi từ thiết bị Android của bạn trong một phiên truy cập từ xa. Gửi và nhận tệp ngay cả với máy tính không giám sát từ xa. Luôn bảo mật Zoho Assist sử dụng mã hóa AES 128 bit và 256 bit tiên tiến. Tất cả các phiên hỗ trợ từ xa đều an toàn và đáng tin cậy. Cách thức hoạt động Bước 1: Mở ứng dụng Zoho Assist - Technician. Nhập địa chỉ email của khách hàng để mời họ tham gia phiên hỗ trợ từ xa. Ngoài ra, bạn có thể sao chép và gửi trực tiếp URL cho họ. Bước 2: Khách hàng sẽ được kết nối với phiên sau khi họ nhấp vào URL lời mời. Bây giờ bạn sẽ có thể xem những gì khách hàng nhìn thấy. Và cũng điều khiển từ xa máy tính của khách hàng. Bước 3: Trò chuyện với khách hàng cung cấp hướng dẫn. Bạn cũng có thể chọn mời một kỹ thuật viên khác cùng nhau khắc phục sự cố. Xin vui lòng viết thư [email protected] và cho chúng tôi biết về kinh nghiệm của bạn. Ngoài ra, nếu bạn muốn cung cấp hỗ trợ từ xa cho thiết bị Android của khách hàng, hãy yêu cầu khách hàng tải xuống ứng dụng Khách hàng của chúng tôi tại đây: