Dưới đây là một cách thông minh để có ứng dụng bộ phận trợ giúp IT của bạn trong tầm tay của bạn, "theo nghĩa đen!" ServiceDesk Plus, thần bàn trợ giúp IT của bạn, hiện có thể truy cập trên các thiết bị di động Android của bạn. Giải quyết vé của bạn trong khi trên đường đi! ● Đăng nhập, quản lý và đóng vé bàn trợ giúp của bạn. ● Ghi lại thông tin như chủ đề, mô tả, tệp đính kèm, độ phân giải, nhiệm vụ, worklogs và ghi chú. ● Có một cái nhìn toàn cảnh về tất cả các chi tiết của vé của bạn trong một khung duy nhất. Có sẵn cho người dùng cuối của bạn bất cứ lúc nào. ● Cho phép người dùng cuối của bạn nhanh chóng đăng nhập vé từ ứng dụng dành cho thiết bị di động. ● cuộc trò chuyện trực tiếp với người dùng cuối. ● Trả lời truy vấn người dùng cuối từ bên trong vé. Chọn những gì bạn muốn xem. ● Tạo dạng xem tùy chỉnh để thuận tiện và lưu chúng để sử dụng sau này. ● Chọn từ danh sách các chế độ xem mặc định như tất cả vé, vé chưa được chỉ định, vé vi phạm SLA, v.v. ● Theo dõi các SLA phản hồi và độ phân giải của bạn với cờ trạng thái SLA. Trên tất cả, hãy chọn ứng dụng bàn trợ giúp IT xác thực, màu hồng này và có trải nghiệm đẳng cấp thế giới với các tính năng bàn trợ giúp tốt nhất. Bạn chỉ còn vài bước nữa là có thể thiết lập ứng dụng di động trên bàn trợ giúp và Chạy. ● Đăng ký tài khoản với ServiceDesk Plus, nếu bạn chưa đăng ký. ● Tải xuống và cài đặt ứng dụng di động ServiceDesk Plus. ● Đăng nhập và chơi. Nó thực sự là đơn giản! Ôi chờ đã! Chúng ta vẫn chưa xong! Bạn thậm chí có thể có một bản demo của ứng dụng di động, trước khi đăng ký! Tất cả những gì bạn cần làm chỉ cần cài đặt ứng dụng trên điện thoại của bạn và sử dụng thông tin đăng nhập sau để đăng nhập. Tên người dùng: demo Mật khẩu: demo
lịch sử phiên bản
- Phiên bản 5.2.2 đăng trên 2020-03-13
Các vấn đề cố định trong mô-đun tài sản và mẫu. - Phiên bản 2.1.1 đăng trên 2016-08-25
Phiên bản 2.1.1:,Sửa lỗi:,1. Đã khắc phục sự cố khi cập nhật trường danh mục con một mình trong khi chỉnh sửa yêu cầu. - Phiên bản 1.3 đăng trên 2013-06-20
Một số bản sửa lỗi và cập nhật
Chi tiết chương trình
- Mục: Kinh doanh > Office Suites & Công cụ
- Publisher: ManageEngine
- Giấy phép: Miễn phí
- Giá: N/A
- Phiên bản: 5.3.1
- Nền tảng: android