Ứng dụng ProactivaNET ITSM Software Service Desk. Bộ proactivaNET chuyên quản lý các dịch vụ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN hoàn toàn phù hợp với thực tiễn tốt nhất của ITIL và bản đồ các giải pháp của nó là: Bàn dịch vụ ProactivaNET tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý sự cố, yêu cầu, sự cố, thay đổi, giao hàng, mức độ dịch vụ, công suất, tính khả dụng và tính liên tục bằng cách kết hợp Danh mục dịch vụ do tổ chức của họ cung cấp và các tiêu chuẩn quốc tế về thực tiễn tốt nhất như ITIL và ISO 20000. ProactivaNET Inventory, mô-đun bổ sung cho Service Desk giúp bạn có thể dễ dàng tham khảo trong một khoảnh khắc hàng tồn kho thiết bị, giấy phép và cấu hình của bạn một cách tự động và hoàn toàn không cần giám sát. Nếu đơn giản hóa rất nhiều công việc quản lý và quản lý thiết bị, và nó cho phép thực hiện nhanh chóng và đơn giản quá trình quản lý cấu hình (CMDB) và quản lý tài sản phần mềm (SAM). ProactivaNET CMDB là điểm kết nối không thể thiếu giữa CNTT và doanh nghiệp, do đó cung cấp một mô hình về cách cơ sở hạ tầng CNTT liên quan đến chính nó để cung cấp các dịch vụ CNTT được cung cấp cho doanh nghiệp, hỗ trợ quản lý tài chính, giảm thiểu rủi ro, phân tích mối đe dọa và lỗ hổng ... ProactivaNET đã chứng nhận 13 quy trình bởi PinkVERIFY 2011 và có sự chấp thuận của ITIL Software Scheme (ISS) Gold, mức độ công nhận cao nhất được cấp cho các nhà cung cấp cung cấp các công cụ ITSM. Cả hai chứng nhận chỉ ra không chỉ rằng công cụ đã chứng minh rằng nó tuân thủ các thực hành tốt nhất ITIL, mà còn là người tiêu dùng cuối cùng đảm bảo khả năng sử dụng của nó và mức độ tự động hóa quy trình cao. ProactivaNET Inventory, Service Desk và CMDB có thể được tích hợp tạo thành một bộ không thể thiếu để tối ưu hóa bất kỳ dịch vụ hỗ trợ IT nào. Tiếp tục sử dụng GPS chạy ở hậu cảnh có thể làm giảm đáng kể tuổi thọ pin.
lịch sử phiên bản
- Phiên bản 1.2.2 đăng trên 2016-07-07
Chi tiết chương trình
- Mục: Tiện ích hệ thống > Bảo trì hệ thống
- Publisher: Espiral Microsistemas S.L.
- Giấy phép: Miễn phí
- Giá: N/A
- Phiên bản: 1.2.2
- Nền tảng: ios