ONTIVA FUSION là một giải pháp truyền thông tích hợp đầy đủ tạo điều kiện bán hàng theo thời gian thực, hỗ trợ khách hàng và chiến lược tiếp thị thông qua Internet. ONTIVA cung cấp thế hệ tiếp theo của các sản phẩm eCRM trực tuyến với một giải pháp trực quan và dễ sử dụng có khả năng hỗ trợ và quản lý nhu cầu tương tác của khách hàng trực tuyến của công ty bạn thông qua trò chuyện hoặc VOIP. Các cuộc gọi điện thoại, fax, chi phí nhân viên và các chi phí hoạt động hỗ trợ khác thường là một phần đáng kể trong tổng chi phí dịch vụ khách hàng của công ty. ONTIVA FUSION sẽ cho phép bạn giao tiếp ngay lập tức với khách hàng của bạn khi họ duyệt các sản phẩm trực tuyến của bạn. Hãy nhớ rằng một câu hỏi duy nhất được trả lời từ một nhân viên hỗ trợ trực tiếp có thể đủ để đóng bán hàng! Với ONTIVA FUSION, một nhân viên hỗ trợ duy nhất có thể tương tác với tối đa 10 khách hàng cùng một lúc. Điều này làm giảm đáng kể chi phí hoạt động của công ty bạn. Ontiva eCRM Edition được thiết kế cho các công ty nhỏ / các trang web và các công ty cấp doanh nghiệp / các trang web. Phiên bản này không hạn chế số lượng các đại lý hỗ trợ/bán hàng. Các tính năng trên phiên bản eCRM bao gồm đồng duyệt web, quản lý email, quản lý vé, quy trình làm việc và cơ sở kiến thức tự phục vụ. Vui lòng nhấp vào http://www.ontiva.com/features.asp để có danh sách đầy đủ các tính năng.
lịch sử phiên bản
- Phiên bản 1.0 đăng trên 2006-07-25
Chi tiết chương trình
- Mục: Kinh doanh > Khác
- Publisher: trilogylive-llc
- Giấy phép: Dùng thử miễn phí
- Giá: $14.99
- Phiên bản: 1.0
- Nền tảng: windows