Được xây dựng để giảm chi phí đi lại và tăng hiệu quả hỗ trợ, NTRsupport Pro là một giải pháp hỗ trợ từ xa cho các chuyên gia CNTT và SMB: mạnh mẽ, di động và dễ sử dụng. Điều khiển từ xa Kiểm soát hoàn toàn máy tính để bàn của khách hàng để chẩn đoán sự cố, thực hiện khắc phục hoặc chứng minh giải pháp. Chỉ cần kết nối Internet Gán phiên và lập lịch biểu Tích hợp hoạt động hỗ trợ của bạn vào chương trình nghị sự tổng thể của bạn. Các phiên bạn chỉ định đi trực tiếp vào lịch NTRsupport Pro của bạn và có thể được nhập khẩu vào chương trình nghị sự Outlook của bạn trong một cú nhấp chuột thông qua các tập tin iCal. Thị trường Portablilty NTRsupport Pro gói tất cả những gì bạn cần để hỗ trợ từ xa hiệu quả thành một tiện ích nhỏ, khép kín. StayConnected (Ở lại kết nối) Cài đặt tạm thời phần mềm khách hàng năng động trên máy tính của khách hàng cho phép bạn tiếp tục làm việc ngay cả khi khách hàng không có mặt, loại bỏ thời gian chết và tạo ra sự linh hoạt ở cả hai đầu của việc trao đổi hỗ trợ. Chẩn đoán từ xa Thu thập và lưu hoặc xuất thông tin chi tiết về hệ điều hành, gói dịch vụ, cấu hình IP, bộ nhớ và nhiều hơn nữa - mà không cần sự hỗ trợ của khách hàng. Khởi động lại/Kết nối lại ở chế độ an toàn Cài đặt ứng dụng, nâng cấp hoặc bản vá lỗi trên máy tính không giám sát hoặc hướng dẫn người dùng phi kỹ thuật thông qua cài đặt hoặc nâng cấp sản phẩm mà không cần thoát khỏi phiên hỗ trợ hoặc yêu cầu người dùng can thiệp. Truyền Tệp và In Từ xa Dễ dàng kéo và thả tệp chuyển cho phép bạn áp dụng các bản vá lỗi, gửi URL và cập nhật hoặc nhận tệp nhật ký với sự chấp thuận của khách hàng. In tài liệu từ xa cục bộ mà không cần phải cấu hình máy in. Không dấu chân Bất kỳ hồ sơ của việc trao đổi hỗ trợ biến mất khỏi máy tính khách hàng ngay lập tức sau khi phiên làm việc kết thúc, làm cho hỗ trợ của bạn như không xâm lấn vì nó là ngay lập tức. Khả năng nhiều phiên Hỗ trợ hoặc đào tạo tối đa 8 khách hàng thông qua các phiên đồng thời trong đó tất cả các hỗ trợ từ xa cho khả năng PC có sẵn.
lịch sử phiên bản
- Phiên bản 1.0 đăng trên 2009-05-01
Giải pháp hỗ trợ từ xa
Chi tiết chương trình
- Mục: Mạng & Internet > Điện toán từ xa
- Publisher: Net Transmit & Receive, S.L.
- Giấy phép: Dùng thử miễn phí
- Giá: $59.00
- Phiên bản: 1.0
- Nền tảng: windows