LIVECHAT Communicator 5.5

Giấy phép: Dùng thử miễn phí ‎Kích cỡ tệp: 7.62 MB
‎Xếp hạng người dùng: 2.7/5 - ‎3 ‎Phiếu

LIVECHAT Communicator là một tin nhắn tức thời an toàn của công ty. Nó cho phép liên hệ IM nhanh chóng và trực quan giữa tất cả các nhân viên, cho phép tạo các cuộc trò chuyện và hội nghị riêng tư an toàn (được mã hóa bằng SSL) bằng cách sử dụng một trong nhiều giao thức (ICQ, MSN, Skype, Gadu-Gadu, LIVECHAT). Tất cả các luồng tin nhắn tức thời được theo dõi và có thể được quản lý bởi quản trị viên, người quản lý tất cả các quyền của nhân viên và giữ chúng được sắp xếp thành các chuyến khởi hành. Có thể chặn các giao thức IM bên ngoài và yêu cầu tất cả nhân viên chỉ sử dụng giao thức LIVECHAT. Communicator cũng đã sẵn sàng để được sử dụng như một điện thoại SIP / VoiP. Tất cả người dùng đều có quyền truy cập vào lịch sử chia sẻ của các cuộc trò chuyện công khai, những gì tạo ra một cơ sở kiến thức nội bộ trong tập đoàn. Nếu cần thiết, ứng dụng cho phép tiếp quản máy tính để bàn của người dùng khác với tính năng máy tính để bàn từ xa, nhưng chỉ sau khi thỏa thuận của anh ta. Communicator hỗ trợ công việc từ xa - người dùng có thể thực hiện các hoạt động của họ từ bất kỳ nơi nào. Đồng thời phần mềm này hoàn toàn tương thích với LIVECHAT Contact Center- tức là nhân viên hỗ trợ có thể nhắn tin tức thời cho nhân viên bằng Communicator. Nhân viên hỗ trợ cũng có thể chuyển khách hàng và khách truy cập trang web đang sử dụng bộ giao tiếp web của Contact Center cho các nhân viên khác trong công ty đang sử dụng Communicator. Ứng dụng này có thể tùy chỉnh, quản lý và dễ dàng truy cập thông qua bảng điều khiển quản trị web. Một loạt các plugin và tiện ích bổ sung, chẳng hạn như plugin CRM hoặc trình kiểm tra chính tả, giúp mở rộng chức năng của Communicator rất dễ dàng. Đồng thời LIVECHAT API có sẵn và nó đã trở thành một cơ sở để xây dựng các chức năng mới và tiện ích mới cho ứng dụng. Tính năng lịch được triển khai trong ứng dụng cho phép chia sẻ nó giữa các nhân viên công ty và đồng bộ hóa nó với Lịch Google và Microsoft Outlook.

Chi tiết chương trình