HelpDesk lite 2.1

Giấy phép: Dùng thử miễn phí ‎Kích cỡ tệp: 325.63 KB
‎Xếp hạng người dùng: 2.3/5 - ‎4 ‎Phiếu

HelpDesk lite là một công cụ cộng tác mạnh mẽ, dễ sử dụng dựa trên nền tảng Lotus Notes/Domino. Với HelpDesk lite, bạn sẽ có thể: * Gửi yêu cầu dịch vụ thông qua các hình thức đơn giản; * Quản lý và giám sát các yêu cầu của bạn; * Giao tiếp với nhóm HelpDesk nhanh chóng; * In báo cáo về tình trạng yêu cầu của bạn; * Sử dụng các tính năng khác nhau như leo thang, thông báo tự động, sắp xếp, tìm kiếm thông qua, và nhiều hơn nữa. HelpDesk lite là phần mềm mã nguồn mở được phát hành theo Giấy phép Công cộng GNU. Đây là một số lợi thế mà mã nguồn mở cung cấp trên nguồn đóng: * Bảo mật: Truy cập vào mã nguồn giúp dễ dàng phát hiện các lỗ hổng bảo mật trong phần mềm * Tuỳ biến: Các ứng dụng mã nguồn mở có thể được tùy chỉnh bởi bất cứ ai có kỹ năng cần thiết * Hạn chế: Các ứng dụng mã nguồn mở có thể được sử dụng mà không có bất kỳ hạn chế nào (người dùng, số lượng máy chủ) HelpDesk lite yêu cầu Lotus Notes / Domino phiên bản 6 hoặc higner. Để biết thêm thông tin, bạn có thể:

Chi tiết chương trình