Cơ sở Kiến thức HarePoint là một giải pháp được tạo sẵn cung cấp hệ thống quản lý kiến thức đầy đủ chức năng trong môi trường SharePoint của bạn. Sản phẩm tương thích với Microsoft SharePoint 2010 và 2013.
Ưu điểm nổi bật nhất của sản phẩm là nó dễ dàng triển khai và sẵn sàng sử dụng ngay lập tức. Sản phẩm đã cài đặt cung cấp mẫu site SharePoint cho phép bạn tạo bất kỳ số lượng site Cơ sở Kiến thức nào trên cổng thông tin của mình. Mẫu site cơ sở kiến thức chứa danh sách SharePoint chuẩn, mục danh sách và thư viện tài liệu, do đó không có vấn đề về tính tương thích; hơn nữa, các thiết đặt giải pháp có thể được tùy chỉnh theo yêu cầu môi trường SharePoint của bạn.
Tất cả mọi thứ cần thiết để giữ và quản lý kiến thức được bao gồm: bài viết, phân loại và cấu trúc, nhận xét của người dùng, xếp hạng, thẻ, theo dõi thay đổi và quyền. Sản phẩm cung cấp các mẫu bài viết có thể được tùy chỉnh theo nhu cầu của bạn; tác giả có thể tạo bài viết mà không gặp vấn đề về thiết kế, sử dụng trình chỉnh sửa HTML tích hợp để làm phong phú thêm các bài viết có nội dung phương tiện. Chúng tôi cung cấp một giải pháp mà không yêu cầu bất kỳ đào tạo: tổ chức nội dung đá và không đau đầu cho bạn.
Cơ sở Kiến thức HarePoint hoạt động lý tưởng cho cổng thông tin mạng nội bộ của bạn hoặc cho trang web công khai. Trong trường hợp đầu tiên, bạn sẽ có được hệ thống thông tin hiệu quả nhất để hỗ trợ làm việc theo nhóm và hoạt động kinh doanh: các thành viên trong nhóm của bạn có thể thêm nội dung rồi sửa đổi, cập nhật và chia sẻ nội dung đó. Trong trường hợp thứ hai, tất cả kiến thức có thể được cung cấp cho khách truy cập Internet - làm cho cuộc sống dễ dàng hơn nhiều cho các kỹ thuật viên Bàn dịch vụ của công ty bạn.
dưới đây là ba vai trò chính trong KB: quản trị viên, biên tập viên và người dùng cuối. Vai trò quản trị viên cung cấp quyền kiểm soát toàn bộ trang Cơ sở Kiến thức và tất cả các quyền: phê duyệt hoặc từ chối bài viết, quản lý tính năng và cấu hình thiết đặt. Biên tập viên có thể tạo và chỉnh sửa bài viết, mẫu và danh mục bài viết.
lịch sử phiên bản
- Phiên bản 1.0 đăng trên 2013-07-26
Bản phát hành mới
Chi tiết chương trình
Eula
EULA - Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối
HarePoint là thương hiệu của MAPILab Ltd. Thỏa thuận cấp phép này được ký kết giữa MAPILab Ltd. (sau đây gọi là MAPILab) và bạn (người dùng tập thể, đại diện được ủy quyền của một tổ chức thương mại hoặc chính phủ hoặc cá nhân).
Cài đặt và sử dụng sản phẩm phần mềm HarePoint HelpDesk cho SharePoint (sau đây gọi là Sản phẩm) của bạn, cho biết bạn chấp nhận tất cả các điểm của thỏa thuận cấp phép được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với thỏa thuận được đề xuất, thì bạn có nghĩa vụ từ chối cài đặt và sử dụng Sản phẩm.
1. Các điều khoản được sử dụng trong Thỏa thuận này
SharePoint - SharePoint Server 2010, SharePoint Foundation 2010, Microsoft Office SharePoint Server 2007 hoặc Microsoft Windows SharePoint Services 3.0.
SharePoint Server - Máy chủ Web Front-End (WFE) hoặc nơi Ứng dụng Web Microsoft SharePoint đang chạy.
2. Quyền đối với sản phẩm
2.1. Tất cả các quyền đối với Sản phẩm thuộc về MAPILab và chúng được bảo vệ bởi luật bản quyền của Vương quốc Anh và Bắc Ireland và theo các điều ước quốc tế. Ống Pro này không được bán, sản phẩm này được cấp phép.
2.2. Thỏa thuận cấp phép này cho phép bạn có quyền sử dụng Sản phẩm với những hạn chế được quy định trong thỏa thuận này.
2.3. Giấy phép sử dụng Sản phẩm này không được bán lại hoặc chuyển nhượng cho bên thứ ba hoặc thuê mà không có sự cho phép bằng văn bản của chủ sở hữu quyền tác giả.
2.4. Giấy phép không cấp quyền sửa đổi, dịch chuyển, tháo gỡ và nhân bản Sản phẩm, ngoại trừ trong và trong giới hạn của các trường hợp khi hành động đó được pháp luật cho phép rõ ràng.
2.5. MAPILab bảo lưu tất cả các quyền không được ghi rõ trong giấy phép.
3. Điều khoản cấp phép cho Sản phẩm
Giấy phép thương mại của Sản phẩm dựa trên máy chủ. Số lượng giấy phép phải bằng với số lượng Máy chủ SharePoint trong một tổ chức. Số lượng người dùng không được tính trong mô hình cấp phép này. Một khóa đăng ký được cung cấp cho một SharePoint Server.
4. Loại giấy phép
Bạn có thể sử dụng sản phẩm trên cơ sở một trong hai giấy phép:
4.1. Giấy phép dùng thử. Được cung cấp tự động trong khoảng thời gian 30 ngày để sử dụng Sản phẩm trong môi trường của tổ chức mà không có bất kỳ giới hạn nào về chức năng sản phẩm. Thỏa thuận này giả định rằng bạn đã sử dụng Sản phẩm và sử dụng Giấy phép dùng thử với mục đích có được giấy phép cho Sản phẩm sau khi thử nghiệm thành công. MAPILab có thể liên hệ với bạn để thảo luận về tiến độ thử nghiệm sản phẩm và việc có được giấy phép.
4.2. Giấy phép thương mại. Giấy phép này được mua cho một số máy chủ SharePoint và cho phép usin. Giấy phép thương mại. Giấy phép này được mua cho một số Máy chủ SharePoint và cho phép sử dụng Sản phẩm trong môi trường của tổ chức mà không bị giới hạn bởi thời gian sử dụng và chức năng.
5. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
5.1. MAPILab không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất lợi nhuận nào, hoặc cho bất kỳ thiệt hại nào khác phát sinh từ việc sử dụng hoặc sử dụng sai Mục đích của Sản phẩm. Sản phẩm được sử dụng có nguy cơ của riêng bạn.
5.2. MAPILab không chịu trách nhiệm nếu Sản phẩm ngừng hoạt động do những thay đổi trong cơ sở hạ tầng CNTT của bạn.
6. Thông tin bí mật
6.1. Bất kỳ tệp nhật ký nào của Sản phẩm, thông tin truy cập và các thông tin khác về cơ sở hạ tầng của bạn đã được bạn cung cấp cho MAPILab sẽ được coi là thông tin bí mật.
6.2. Nếu không có quy định cụ thể khác, MAPILab có quyền gửi thông tin bí mật cho người đại diện được ủy quyền của mình và chuyển thông tin đó ra bên ngoài quốc gia của bạn.
6.3. MAPILab có nghĩa vụ không giữ thông tin bí mật của bạn quá hai năm và thực hiện tất cả các bước hợp lý để bảo vệ thông tin đó.
6.4. Thực tế là bạn có được giấy phép hoặc giấy phép cho Sản phẩm không được coi là thông tin bí mật, trừ khi có quy định khác, và có thể được đề cập trên các trang web sản phẩm và trong các tài liệu tiếp thị.
7. Hoàn tiền
7.1. Để thử nghiệm Sản phẩm, giấy phép dùng thử được cấp, theo Mục 4. Thất bại về phía bạn để kiểm tra sản phẩm trước khi mua nó không thể phục vụ như là căn cứ để hoàn lại tiền.
7.2. Để có được một khoản hoàn lại nó là cần thiết, nhưng không đủ trong chính nó, để cung cấp MAPILab, trong bất kỳ cách thuận tiện, một lá thư yêu cầu nêu rõ lý do tại sao bạn muốn có tiền trả lại cho sản phẩm.
7.3. Bạn có nghĩa vụ hỗ trợ nhân viên của MAPILab trong việc nghiên cứu (các) lý do đã nêu để được hoàn lại tiền và giải quyết (của họ) kịp thời, trong tối đa 45 ngày kể từ ngày nhận được thư của bạn.
8. Hỗ trợ kỹ thuật và cập nhật sản phẩm
8.1. Giá giấy phép cho Sản phẩm bao gồm chi phí hỗ trợ kỹ thuật và cập nhật sản phẩm trong một năm kể từ ngày mua lại giấy phép. Sau khi hết thời hạn này, bạn có thể tiếp tục sử dụng phiên bản Sản phẩm của mình mà không có bất kỳ giới hạn nào, mua đăng ký hỗ trợ kỹ thuật và nâng cấp Sản phẩm hoặc mua phiên bản Mới của Sản phẩm khi sản phẩm khả dụng.
8.2. Bạn phải có nhân viên kỹ thuật có thẩm quyền để triển khai và phục vụ Sản phẩm và liên hệ với dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật.
8.3. Tất cả các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật phải được thực hiện thông qua hệ thống hỗ trợ trực tuyến trên trang web của Sản phẩm (http://www.harepoint.com/support/).
Vi phạm các điều khoản của Thỏa thuận cấp phép này sẽ dẫn đến việc tự động chấm dứt giấy phép sử dụng Sản phẩm và có thể dẫn đến truy tố hành chính và / hoặc hình sự.
