GoToAssist Corporate cho Android là một ứng dụng cho phép người đăng ký có tài khoản GoToAssist Corporate cung cấp hỗ trợ khắc phục sự cố cho người dùng thiết bị Android. Khi có sự đồng ý của khách hàng, sau khi cài đặt ứng dụng, đại diện có thể trò chuyện với khách hàng, thu thập thông tin thiết bị. Điều khiển từ xa toàn bộ thiết bị được hỗ trợ cho các thiết bị Samsung và LG và chia sẻ màn hình thiết bị được cung cấp cho tất cả các thiết bị Android chạy Hệ điều hành Android 5.x trở lên. Nếu đại diện hỗ trợ của bạn gửi email cho bạn URL phiên, bạn sẽ được chuyển đến cửa hàng Google Play để tải xuống ứng dụng này. Nếu đại diện hỗ trợ của bạn cung cấp cho bạn mã gồm 9 chữ số, trước tiên bạn cần tải xuống và cài đặt ứng dụng này trên thiết bị của mình. Làm thế nào để bắt đầu 1. Tải xuống ứng dụng GoToAssist Corporate cho Android từ Google Play và cài đặt nó trên thiết bị Android của bạn. 2. Nếu bạn nhận được URL do đại diện hỗ trợ của bạn cấp, ứng dụng sẽ bắt đầu. Nhập tên của bạn và gõ nhẹ Gia nhập Phiên. 3. Nếu bạn nhận được mã điện thoại gồm 9 chữ số từ đại diện hỗ trợ của mình, hãy khởi động ứng dụng, nhập mã 9 chữ số 4. Trên các thiết bị Samsung, hãy chấp nhận Quản lý Giấy phép Doanh nghiệp để cho phép chia sẻ màn hình 5. Sau khi kết nối, bạn có thể sử dụng trò chuyện để liên lạc với đại diện hỗ trợ. Với sự đồng ý của bạn, người đại diện sẽ có toàn bộ điều khiển từ xa thiết bị Samsung của bạn hoặc khả năng xem trên các thiết bị Android khác có hệ điều hành Android 5.x trở lên. Bất cứ lúc nào trong phiên, bạn có thể tạm dừng điều khiển/chế độ xem từ xa bằng cách nhấn vào nút tạm dừng nằm ở trên cùng bên phải của thanh điều khiển ứng dụng. Tính năng & Khả năng trò chuyện thời gian thực & Với sự đồng ý của khách hàng, một đại diện có thể điều khiển từ xa thiết bị của khách hàng trong thời gian thực cho các thiết bị Samsung và LG (một tiện ích riêng biệt sẽ được tải xuống tự động cho LG) & Với sự đồng ý của khách hàng, một đại diện có thể xem từ xa thiết bị của khách hàng trong thời gian thực cho các thiết bị Android khác phiên bản 5.x trở lên & Với sự đồng ý của khách hàng, người đại diện có thể thu thập thông tin thiết bị bao gồm: chi tiết hệ thống, ứng dụng đã cài đặt, dịch vụ đang chạy và thông tin điện thoại. & Tích hợp đầy đủ với khuôn khổ GoToAssist Corporate bao gồm báo cáo đầy đủ và ghi âm phiên. Yêu cầu hệ thống & Người đại diện: Mã phiên được tạo bởi GoToAssist Corporate HelpAlert. Để biết thông tin chi tiết về GoToAssist Corporate, vui lòng truy cập trang web của GoToAssist Corporate.
lịch sử phiên bản
- Phiên bản 1.0.112 đăng trên 2016-05-17
Hỗ trợ thêm vào.,Hỗ trợ cho các thiết bị Android với hệ điều hành 5.x - Phiên bản 1.0.58 đăng trên 2013-06-25
Một số bản sửa lỗi và cập nhật
Chi tiết chương trình
- Mục: Kinh doanh > Office Suites & Công cụ
- Publisher: Citrix
- Giấy phép: Miễn phí
- Giá: N/A
- Phiên bản: 1.0.112
- Nền tảng: android