TaskPool 2.4
Bạn sẽ có thể tải xuống trong 5 giây.
Về TaskPool
TaskPool là một hệ thống quản lý tác vụ tiên tiến, mạnh mẽ và tính năng phong phú, để giao tiếp với khách hàng (Helpdesk), với các đối tác (gia công phần mềm), bugtracking (phát triển) và nhiều hơn nữa. TaskPool là một hệ thống dựa trên web để xử lý các loại yêu cầu khác nhau. Yêu cầu có thể là: * Yêu cầu dịch vụ: sử dụng TaskPool làm bộ phận trợ giúp cho khách hàng của bạn * Yêu cầu gia công phần mềm: sử dụng TaskPool để giao tiếp với đối tác gia công phần mềm của bạn * Nhiệm vụ: tạo danh sách việc cần làm từ các cuộc họp của bạn * Lỗi: theo dõi lỗi và sửa chữa chúng * Yêu cầu ứng viên xin việc: liên lạc với người xin việc và có hồ sơ phỏng vấn * Đòi lại: quản lý khai hoang và giao tiếp với khách hàng, báo cáo dịch vụ in ấn * Khách truy cập: sử dụng Taskpool để làm bằng chứng về khách truy cập đến và rời khỏi công ty của bạn * Tài liệu: sử dụng TaskPool cho bằng chứng về các phiên bản khác nhau của tài liệu bao gồm cả ý kiến Bạn có thể thiết lập TaskPool trong vài phút và cấu hình từng bước. Do giao diện thân thiện với người dùng cuối dễ dàng, hầu hết mọi người dùng đều học cách tạo nhiệm vụ mới một cách nhanh chóng và trực quan, làm việc với các tác vụ và hoàn thành chúng. Trong TaskPool, bạn sẽ thấy rằng người quản trị có rất nhiều tùy chọn khác nhau cho cấu hình, giúp bạn cấu hình bộ đệm in tác vụ cho hầu hết mọi nhu cầu có thể. Bạn có thể tạo vùng (khu vực nhiệm vụ với các bộ lọc dữ liệu, quy trình làm việc, vai trò) khác nhau, các trường dữ liệu khác nhau, quy tắc leo thang, quy trình làm việc, mẫu, bố trí bộ phận trợ giúp. Bạn có thể tích hợp giao diện Bộ phận trợ giúp liền mạch vào trang web của mình, bạn có thể xác thực người dùng với máy chủ LDAP (Active Directory). Bạn cũng có thể xác thực người dùng với cơ sở dữ liệu bên ngoài và tích hợp TaskPool vào các ứng dụng thương mại điện tử. Bạn có thể sử dụng một mô-đun SLA để xác định thời gian dịch vụ với các ưu tiên khác nhau để thực hiện đầy đủ các hợp đồng SLA của bạn.