Querybot Web Knowledgebase/FAQ 1.3

Giấy phép: Dùng thử miễn phí ‎Kích cỡ tệp: 3.00 MB
‎Xếp hạng người dùng: 5.0/5 - ‎1 ‎Phiếu

Về Querybot Web Knowledgebase/FAQ

Hệ thống từng đoạt giải thưởng của Querybot bổ sung thêm một câu hỏi thường gặp về kiến thức / tương tác mạnh mẽ cho bất kỳ trang web nào gần như ngay lập tức. Querybot là tuyến trước dịch vụ khách hàng 24 by 7 của bạn. Querybot sẽ ngay lập tức trả lời các câu hỏi lặp đi lặp lại của khách hàng trong khi chuyển tiếp các vấn đề chưa được giải quyết cho bạn qua email. Hệ thống ghi lại tất cả các câu hỏi và được thiết kế để cải thiện theo thời gian khi các vấn đề mới được giải quyết. Querybot có thể cắt giảm xử lý email thủ công lên đến 80% trong khi cải thiện chất lượng dịch vụ. Hệ thống cũng duy trì số liệu thống kê đầy đủ để bạn biết những câu hỏi mà khách hàng của bạn đang hỏi và liệu họ có được trả lời chính xác hay không. Không có gì để cài đặt và Querybot hoạt động trên tất cả các nền tảng máy chủ web (Unix, Linux, Windows, v.v.). Một hệ thống làm việc thường có thể được thiết lập trong vòng chưa đầy một giờ. Không có kiến thức kỹ thuật là cần thiết. Querybot đặt công nghệ dịch vụ khách hàng tiên tiến trong tầm tay cho các doanh nghiệp và tổ chức nhỏ hơn.