GoToAssist (Customer) OS 1.0.355

Về GoToAssist (Customer) OS

TẢI XUỐNG ỨNG DỤNG NÀY CHỈ KHI ĐƯỢC HƯỚNG DẪN LÀM NHƯ VẬY BỞI MỘT KỸ THUẬT VIÊN HỖ TRỢ ĐÁNG TIN CẬY Mô tả Ứng dụng GoToAssist (Khách hàng) cho phép các kỹ thuật viên Hỗ trợ Từ xa GoToAssist cung cấp chia sẻ toàn màn hình, điều khiển từ xa, hỗ trợ trò chuyện và chia sẻ máy ảnh (phát trực tiếp từ thiết bị của bạn đến kỹ thuật viên hỗ trợ của bạn) cho các thiết bị di động Samsung và LG chạy phiên bản hệ điều hành Android 4.1 trở xuống. LÀM THẾ NÀO ĐỂ BẮT ĐẦU 1. Tải xuống và cài đặt ứng dụng GoToAssist (Khách hàng). 2. Nếu bạn nhận được URL từ kỹ thuật viên Hỗ trợ Từ xa GoToAssist, hãy chọn URL để tự động điền ứng dụng bằng khóa hỗ trợ 9 chữ số bắt buộc. Nếu ứng dụng chưa được cài đặt, trước tiên bạn sẽ được nhắc cài đặt ứng dụng đó. Sau khi cài đặt, chọn lại URL để tự động điền khóa hỗ trợ gồm 9 chữ số, sau đó chạm vào 'Tham gia phiên' để bắt đầu phiên hỗ trợ. 3. Nếu bạn nhận được khóa hỗ trợ gồm 9 chữ số từ kỹ thuật viên Hỗ trợ Từ xa GoToAssist, hãy khởi động ứng dụng, nhập khóa hỗ trợ gồm 9 chữ số, sau đó chạm vào 'Tham gia phiên' để bắt đầu phiên hỗ trợ. 4. Với sự đồng ý của bạn, kỹ thuật viên sẽ có toàn bộ điều khiển từ xa của thiết bị và sẽ có thể trò chuyện an toàn với bạn. Chạm vào nút thoát để kết thúc phiên bất cứ lúc nào. Tính năng & Chia sẻ toàn màn hình và điều khiển từ xa cho các thiết bị Android của Samsung và LG chạy hệ điều hành Android phiên bản 4.1 trở xuống*

& Chia sẻ máy ảnh (phát trực tiếp từ thiết bị của bạn đến kỹ thuật viên của bạn) trong phiên Hỗ trợ Từ xa GoToAssist cho các thiết bị Android chạy phiên bản hệ điều hành Android 4.1 trở xuống & Hỗ trợ trò chuyện an toàn cho các thiết bị Android chạy hệ điều hành Android phiên bản 4.1 trở xuống & Tích hợp đầy đủ với Hỗ trợ Từ xa GoToAssist, bao gồm báo cáo đầy đủ và ghi phiên Yêu cầu Cần có tài khoản Hỗ trợ Từ xa GoToAssist đang hoạt động. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập trang web của chúng tôi www.gotoassist.com. Khách hàng & Chia sẻ toàn màn hình và điều khiển từ xa: Các thiết bị Android của Samsung và LG chạy hệ điều hành 4.1 trở xuống (Ice Cream Sandwich, Jelly Bean). Điều khiển từ xa đầy đủ với tính năng chia sẻ màn hình không được hỗ trợ trên các thiết bị Google Nexus & SeeIT (phát trực tiếp bằng camera): Các thiết bị Android chạy OS 4.0.x (Ice Cream Sandwich, Jelly Bean) và mới hơn & Trò chuyện an toàn: Các thiết bị Android chạy hệ điều hành 4.1 trở xuống Kỹ thuật viên (Chia sẻ toàn màn hình, điều khiển từ xa và trò chuyện) & Kết nối Internet & Windows® 7, Vista, 2003 server hoặc XP & Mac OS® X v10.6 (Snow Leopard) hoặc mới hơn & Internet Explorer® 10 hoặc mới hơn, Phiên bản mới nhất của Google Chrome, Firefox® phiên bản mới nhất hoặc Safari™ phiên bản mới nhất Kỹ thuật viên trên thiết bị di động (Chia sẻ toàn màn hình ở chế độ chỉ xem và trò chuyện) & Kết nối Internet & Hỗ trợ từ xa GoToAssist được cài đặt trên thiết bị Android hoặc iOS tương thích (iPhone hoặc iPad) & Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem mô tả ứng dụng riêng lẻ