Ứng dụng di động Hỗ trợ Kỹ thuật của Cisco dành cho Android giúp đơn giản hóa việc bảo trì mạng, giúp bạn tiết kiệm thời gian bằng cách cung cấp các công cụ để giúp khắc phục sự cố, nghiên cứu sản phẩm, cập nhật và tạo trường hợp hỗ trợ, theo dõi RMAs và quản lý cơ sở cài đặt của bạn mọi lúc, mọi nơi! Bạn yêu thích ứng dụng? Hãy cho chúng tôi biết. Phản hồi và đánh giá của bạn giúp thúc đẩy các tính năng mới trong ứng dụng. Ứng dụng di động Hỗ trợ Kỹ thuật của Cisco giống như một thư viện ảo, cung cấp cho người dùng quyền truy cập vào hướng dẫn cài đặt và cấu hình, bảng dữ liệu và hướng dẫn tham khảo lệnh cho hơn 7.000 sản phẩm bao gồm: & Bộ định tuyến doanh nghiệp ASR & ISR; Bộ định tuyến lõi CRS; Bộ định tuyến doanh nghiệp nhỏ & Thiết bị chuyển mạch Catalyst và Nexus cho Doanh nghiệp và Trung tâm dữ liệu & Meraki Wireless (Wi-Fi) Điểm truy cập và bộ điều khiển & Thiết bị bảo mật ASA, máy khách VPN (AnyConnect) và Tường lửa & Sản phẩm cộng tác (WebEx, Telepresence & Video Endpoints, Call Manager, Jabber) & Sản phẩm Trung tâm dữ liệu (Thiết bị chuyển mạch Nexus, Máy chủ UCS) Các tính năng cơ bản hỗ trợ kỹ thuật của Cisco - Có sẵn cho tất cả người dùng: & Tương tác với các chuyên gia mạng khác trong Cộng đồng Hỗ trợ của Cisco. Hỏi và trả lời các câu hỏi, đạt được danh tiếng, và nhiều hơn nữa! & Xem nội dung hỗ trợ dành riêng cho sản phẩm cho hơn 7.000 sản phẩm của Cisco & Truy cập hơn 1.800 ví dụ về cấu hình và kỹ thuật khắc phục sự cố do Kỹ sư Cisco TAC tác giả & Nhận PSIRT (Tư vấn bảo mật), Thông báo đẩy di động End-of-Life và Field Notice & Truy cập vào Công cụ định vị người bán lại của Cisco nằm trong Công cụ & Đánh dấu nguồn cấp dữ liệu RSS yêu thích của bạn và các kênh video trong "Phím tắt của tôi" & Lưu nội dung với dịch vụ Pocket (Read-It-Later); đi tới http://www.getpocket.com/ để biết thông tin về cách thiết lập dịch vụ này Các tính năng nâng cao hỗ trợ kỹ thuật của Cisco - Dành cho chủ sở hữu Hợp đồng Hỗ trợ của Cisco: Các trường hợp hỗ trợ và RMAs: & Xem, Chỉnh sửa và Tạo các trường hợp hỗ trợ và theo dõi RMAs trả về & Truy cập ghi chú trường hợp hỗ trợ và tệp đính kèm (txt, pdf, xls, ppt, doc và các loại tệp hình ảnh) & Nhận cập nhật trường hợp hỗ trợ thông qua thông báo đẩy di động & "Thông báo của tôi" lưu trữ các thông báo liên quan đến trường hợp hỗ trợ của bạn trong 30 ngày trước đó. & Liên hệ với kỹ sư TAC được chỉ định của bạn, Liên hệ tại chỗ và Kỹ sư thực địa qua điện thoại hoặc email & Đánh dấu các trường hợp hỗ trợ khẩn cấp để dễ dàng tham khảo từ "Phím tắt của tôi" & Yêu cầu cập nhật trường hợp, đóng trường hợp và mở lại các trường hợp chỉ bằng một lần nhấn Hỗ trợ hợp đồng và thông tin bảo hiểm sản phẩm: & Xem thông tin hợp đồng và đặt lời nhắc hết hạn với "Hợp đồng của tôi" & Sử dụng máy quét mã vạch nhúng để dễ dàng tra cứu chi tiết phạm vi bảo hiểm sản phẩm bằng số sê-ri với "Kiểm tra phạm vi bảo hiểm thiết bị" &Xác thực và cập nhật cài đặt bằng vị trí hiện tại của bạn & Quản lý cơ sở cài đặt của bạn (xem EoX, trạng thái bảo hành và phạm vi bảo hiểm) cho tối đa 10.000 thiết bị có "Thiết bị của tôi" & Truy cập vào gia hạn hợp đồng, ngày cuối cùng của hỗ trợ, và end-of-life báo cáo trong "Thiết bị của tôi" Công cụ tìm kiếm lỗi: & Truy cập vào Công cụ tìm kiếm lỗi để hỗ trợ quản lý rủi ro, bảo trì sản phẩm và khắc phục sự cố & Bookmark lỗi phần mềm để dễ dàng truy cập từ "My Shortcuts" & Nghiên cứu lỗi phần mềm cisco theo sản phẩm, phiên bản IOS hoặc từ khóa Công cụ: & Máy khách SSH/Telnet cơ bản để kết nối từ xa với các thiết bị mạng & Kiểm tra dịch vụ VCS & Máy tính trên không IPsec
lịch sử phiên bản
- Phiên bản 5.1.3 đăng trên 2020-10-19
Sửa lỗi và cải tiến nhỏ. - Phiên bản 5.1 đăng trên 2020-02-14
Cải tiến và sửa lỗi - Phiên bản 4.2.3 đăng trên 2019-10-28
Cập nhật bảo trì. - Phiên bản 3.16.1 đăng trên 2016-10-10
Có gì Mới trong Phiên bản 3.16.1:,• & Báo giá của tôi" lưu trữ thông báo đẩy di động liên quan đến trường hợp hỗ trợ của bạn trong 30 ngày trước.,• Đăng ký email Xu hướng Trường hợp Hỗ trợ trong & Cài đặt" để nhận thông tin xu hướng gần đây do TAC quan sát thấy liên quan đến Yêu cầu Dịch vụ của bạn.,• Hơn 450 tài liệu Thiết kế được Xác thực của Cisco hiện đã có sẵn dưới & trích dẫn;Thông tin sản phẩm&báo giá;.,• Sửa lỗi nhỏ và cải tiến giao diện người dùng... Cuối cùng... những điều nhỏ nhặt quan trọng! - Phiên bản 3.1.1 đăng trên 2013-06-26
Một số bản sửa lỗi và cập nhật
Chi tiết chương trình
- Mục: Kinh doanh > Office Suites & Công cụ
- Publisher: Cisco Systems, Inc.
- Giấy phép: Miễn phí
- Giá: N/A
- Phiên bản: 5.1.3
- Nền tảng: android