123LiveHelp là phần mềm trợ giúp trực tiếp mạnh mẽ nhất nhưng dễ dàng như 1-2-3. Nó cải thiện doanh số bán hàng và hỗ trợ bằng cách hiển thị cho khách truy cập rằng một đại lý trực tiếp chỉ là một nhấp chuột.
Ngoại trừ các tính năng phải có của phần mềm trợ giúp trực tiếp phổ biến, chẳng hạn như khách truy cập chờ đợi trong một hàng đợi, các nhà khai thác hợp tác trong quá trình làm việc, chuyển phiên trò chuyện, vv, 123LiveHelp có nhiều tính năng đổi mới hơn, ví dụ, khi khách hàng tiềm năng gọi số skype-in của doanh nghiệp của bạn, nhà điều hành có thể nhận điện thoại trong bảng điều khiển 123LiveHelp trực tiếp, và các nhà khai thác từ xa có thể kiểm soát phần mềm trợ giúp trực tiếp bất cứ nơi nào trên bất kỳ thiết bị bao gồm cả điện thoại di động.
Nó thậm chí còn có trò chuyện video! Với video trò chuyện trực tiếp, các nhà khai thác có sẵn trong video, thoại và văn bản trò chuyện với một nhấp chuột đơn giản. Bán hàng có thể hiển thị chi tiết sản phẩm cho khách hàng hoặc giải thích các tính năng và giá cả mặt đối mặt, và các khách hàng tiềm năng sau đó sẽ hành động nhanh hơn để mua. Mặt khác, các đại lý hỗ trợ khách hàng trở nên con người hơn, thân thiện và đáng tin cậy trong video trò chuyện trực tiếp.
Ngoài ra, các nhà khai thác có khả năng giám sát khách truy cập trang web trong 123LiveHelp và gửi lời mời chủ động, đặc biệt là khi khách hàng tiềm năng đang duyệt các trang chuyển đổi cao và bắt đầu trò chuyện âm thanh video với họ để cung cấp trợ giúp ngay lập tức. Các nhà khai thác cũng có thể đẩy URL và gửi tệp cho khách hàng trong cuộc trò chuyện trực tiếp. Và một bảng thống kê để hiển thị hoạt động của khách truy cập và hiệu suất điều hành.
Vậy tại sao không tận dụng lợi thế của công nghệ mới và vượt qua đối thủ cạnh tranh của bạn? Truy cập http://www.123flashchat.com/live-chat-video.html để bắt đầu ngay hôm nay.
lịch sử phiên bản
- Phiên bản 5.4 đăng trên 2012-01-16
Mô-đun trò chuyện video và số liệu thống kê báo cáo được cải thiện, v.v., và các lỗi được khắc phục.
- Phiên bản 4.2 đăng trên 2009-05-19
Integrable với 123FlashChat & nhúng cơ sở dữ liệu có thể được tắt.
Chi tiết chương trình
Eula
EULA - Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối
THỎA THUẬN CẤP PHÉP NGƯỜI DÙNG CUỐI
-=123LiveHelp=-
Phiên bản 5.4, tháng 1 năm 2012
http://www.123flashchat.com/live-help-chat
Bản quyền (c) 2001-2012 TOPCMM Software Corp. Tất cả các quyền được bảo lưu.
======================================================================
QUAN TRỌNG - 123LiveHelp THỎA THUẬN CẤP PHÉP NGƯỜI DÙNG CUỐI LÀ MỘT THỎA THUẬN PHÁP LÝ GIỮA BẠN VÀ 123LiveHelp. VUI LÒNG ĐỌC KỸ TRƯỚC KHI CÀI ĐẶT 123LiveHelp. Hành động cài đặt và sử dụng phần mềm này cho thấy bạn chấp nhận Thỏa thuận Cấp phép sau đây.
123LiveHelp được bảo vệ bởi luật bản quyền và các hiệp ước bản quyền quốc tế, cũng như các luật và hiệp ước sở hữu trí tuệ khác.
Người mua sẽ được cập nhật miễn phí và hỗ trợ qua email trong 12 tháng. Chi tiết được định nghĩa trong http://www.123flashchat.com/live-help-buy.html. Sau đó, nếu bạn vẫn cần nâng cấp và trợ giúp kỹ thuật, bạn có thể trả phí hàng năm (30% phí giấy phép ban đầu) để gia hạn giấy phép của bạn. Nếu bạn ổn với phiên bản hiện tại, bạn không phải trả thêm tiền nữa.
Quyền cấp phép của Người mua không cấp cho Người mua bất kỳ quyền nào đối với các bản phát hành trước đó của 123LiveHelp.
1. CẤP GIẤY PHÉP.
> > NGƯỜI DÙNG KHÔNG ĐĂNG KÝ
Người dùng không đăng ký được cấp phiên bản dùng thử để đánh giá 123LiveHelp. Nó đầy đủ tính năng ngay cả với chức năng trò chuyện video, tuy nhiên sẽ có một cửa sổ bật lên thông báo phiên bản dùng thử cứ sau 10 phút.
123LIVEHELP không phải là phần mềm miễn phí. Phiên bản dùng thử miễn phí chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân và không được sử dụng cho mục đích thương mại, nếu hạn chế không được tuân thủ, TopCMM có quyền theo đuổi tất cả các phương tiện pháp lý cho khoản thanh toán bị nh mất.
Nếu bạn thấy điều này 123LIVEHELP hữu ích và muốn sử dụng nó mà không có sự hạn chế, bạn phải thực hiện một khoản thanh toán đăng ký. Lệ phí đăng ký này sẽ cấp phép cho một người dùng sử dụng một bản sao của 123LIVEHELP cùng một lúc. Khi nhận được thanh toán, bạn sẽ được gửi phiên bản tương ứng.
> > NGƯỜI DÙNG ĐÃ ĐĂNG KÝ
Các tác giả (TOPCMM) cấp cho bạn quyền không độc quyền để sử dụng một bản sao của 123LiveHelp bất cứ lúc nào. Bạn chỉ có thể tạo bản sao của 123LiveHelp cho mục đích sao lưu và lưu trữ. Nghiêm cấm gây ra hoặc cho phép các kỹ thuật đảo ngược, tháo gỡ hoặc hủy biên dịch của Sản phẩm, trừ khi được pháp luật hiện hành cho phép rõ ràng. Cấm sử dụng 123LiveHelp hủy biên soạn vượt quá tổng số người dùng đồng thời, tên miền, máy chủ trò chuyện, máy chủ vật lý và các giới hạn khác như được định nghĩa trong giấy phép đã mua.
Phần mềm trò chuyện 123LiveHelp bán giấy phép và chỗ ngồi, chỗ ngồi ngụ ý kết nối đồng thời của nhân viên / nhà điều hành (không phải của quản trị viên, cũng không phải của khách hàng). Đó là phí một lần, không phải phí tái phát hàng năm hoặc hàng tháng.
Có hai loại giấy phép liên quan đến Phần mềm Trò chuyện 123LiveHelp. Gói $ 599 chỉ là văn bản trong khi gói $ 1599 có chức năng video. Bạn chỉ có thể mua giấy phép văn bản và nâng cấp lên gói văn bản và video sau này khi bạn cần.
Giấy phép ban đầu bao gồm một chỗ ngồi; nhiều chỗ ngồi sẽ có giá $ 100 mỗi. Khối lượng mua được giảm giá đáng kể. Mua từ 6 chỗ trở lên được giảm giá từ 10% đến 50% và chỗ ngồi không giới hạn chỉ có giá $6000. Bạn có thể mua thêm chỗ ngồi bất cứ lúc nào, khi doanh nghiệp của bạn phát triển.
Giấy phép bị ràng buộc với một tên miền độc quyền, một IP độc quyền cho một công ty và không thể bán lại hoặc cho thuê các tên miền khác.
Một khóa cấp phép duy nhất sẽ được phát hành cho một tên miền. Vì vậy, giấy phép không chỉ trên một cơ sở cho mỗi máy chủ, mà còn trên một cơ sở cho mỗi tên miền.
Thông tin cấp phép có thể được tìm thấy trong pa-nen &about" hoặc trong pa-nen quản trị-> Bảng điều khiển giấy phép trong phiên bản đầy đủ.
(1) Nhiều tên miền
Nếu nhiều tên miền cần phải chia sẻ một giấy phép trên một máy chủ livehelp, nó chi phí thêm $ 100 thiết lập phí để thêm mỗi tên miền vào danh sách truy cập từ tên miền thứ hai, và điều kiện trước là nhiều tên miền thuộc về cùng một công ty. Nếu không, một giấy phép bổ sung là bắt buộc. Trừ khi nhiều tên miền trực tiếp đến cùng một trang web, thì TOPCMM có thể thêm chúng mà không phải trả thêm phí.
(2) Thay đổi tên miền
Thỉnh thoảng bạn có thể thay đổi tên miền, viết thư cho
[email protected] để yêu cầu và thay đổi sẽ được sắp xếp, phí dịch vụ $ 50 sẽ được yêu cầu. Một khi các ràng buộc giữa các tên miền mới và giấy phép livehelp được thực hiện, tên miền cũ sẽ không thể sử dụng giấy phép livehelp nữa. Thường xuyên thay đổi ràng buộc tên miền sẽ liên quan đến phụ phí, $ 100 mỗi giờ. Và dịch vụ thay đổi tên miền cũng sẽ phải chịu thời gian đăng ký nâng cấp và hỗ trợ kỹ thuật được đề cập ở trên.
Bạn đồng ý rằng TOPCMM có thể kiểm tra việc bạn sử dụng 123LiveHelp để tuân thủ các điều khoản này bất cứ lúc nào, theo ý định hợp lý.
Các tác giả bảo lưu tất cả các quyền không được cấp rõ ràng.
Thông tin giấy phép có thể được tìm thấy trong &về" bảng điều khiển hoặc trong bảng quản trị-> Bảng điều khiển cấp phép trong phiên bản đầy đủ cuối cùng.
Các tác giả bảo lưu tất cả các quyền không được cấp rõ ràng.
2. BẢN QUYỀN
123LiveHelp thuộc sở hữu của TOPCMM và được bảo vệ bởi luật bản quyền của Trung Quốc và các quốc gia khác và các điều khoản hiệp ước quốc tế.
Do đó Người mua phải đối xử với 123LiveHelp giống như bất kỳ tài liệu có bản quyền nào khác và không tái tạo nó ngoại trừ Người mua có thể:
(a) Tạo bản sao nội bộ của 123LiveHelp chỉ nhằm mục đích sao lưu hoặc lưu trữ, hoặc
(b) Chuyển 123LiveHelp nội bộ vào một đĩa cứng miễn là Người mua giữ bản gốc chỉ cho mục đích sao lưu hoặc lưu trữ.
3. PHÂN PHỐI
Chỉ có phiên bản dùng thử của phần mềm này có thể được phân phối tự do, và bạn phải bao gồm tất cả các tập tin trong bản phân phối ban đầu.
Bạn bị cấm phân phối phiên bản đầy đủ 123LiveHelp hoặc thậm chí tính phí cho nó trong mọi trường hợp.
Bạn bị cấm chuyển phần mềm điện tử từ máy tính này sang máy tính khác hoặc qua mạng.
4. KHÔNG CÓ BẢO HÀNH
TÁC GIẢ rõ ràng từ chối bất kỳ bảo hành cho 123LiveHelp. 123LiveHelp VÀ BẤT KỲ TÀI LIỆU LIÊN QUAN NÀO ĐƯỢC CUNG CẤP & NHƯ IS" KHÔNG CÓ BẢO HÀNH DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO, RÕ RÀNG HOẶC NGỤ Ý, BAO GỒM, NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN, CÁC BẢO ĐẢM NGỤ Ý HOẶC KHẢ NĂNG BÁN HÀNG, PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ HOẶC KHÔNG VI PHẠM. TOÀN BỘ RỦI RO PHÁT SINH TỪ VIỆC SỬ DỤNG HOẶC BIỂU DIỄN CỦA SẢN PHẨM 123LiveHelp VẪN CÒN VỚI BẠN.
5. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM
TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, TÁC GIẢ SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỚI BẠN VỀ BẤT KỲ TỔN THẤT SỬ DỤNG, GIÁN ĐOẠN KINH DOANH HOẶC BẤT KỲ THIỆT HẠI TRỰC TIẾP, GIÁN TIẾP, ĐẶC BIỆT, NGẪU NHIÊN HOẶC DO HẬU QUẢ DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO (BAO GỒM CẢ LỢI NHUẬN BỊ MẤT) BẤT KỂ HÌNH THỨC HÀNH ĐỘNG NÀO CHO DÙ TRONG HỢP ĐỒNG, SAI LẦM CÁ NHÂN (BAO GỒM CẢ SƠ SUẤT), TRÁCH NHIỆM SẢN PHẨM NGHIÊM NGẶT HOẶC BẰNG CÁCH KHÁC, NGAY CẢ KHI TÁC GIẢ ĐÃ ĐƯỢC THÔNG BÁO VỀ KHẢ NĂNG XẢY RA THIỆT HẠI ĐÓ.
6. THỜI HẠN VÀ CHẤM DỨT
Thời hạn của giấy phép này sẽ bắt đầu với việc cài đặt phần mềm này. Giấy phép này sẽ tự động chấm dứt khi bạn không tuân thủ bất kỳ điều khoản nào của thỏa thuận này, tùy điều kiện nào đến trước. Khi giấy phép này kết thúc, vì bất kỳ lý do gì, bạn phải phá hủy tất cả các bản sao của 123LiveHelp.
7. Chính sách hoàn tiền
Hoàn lại tiền sẽ được cung cấp theo quyết định của Ban Quản lý Công ty, trước khi đặt hàng hãy chắc chắn rằng bạn đã đọc câu hỏi thường gặp của chúng tôi một cách cẩn thận và tham khảo ý kiến những người ủng hộ trực tiếp của chúng tôi về các yêu cầu hệ thống. Nếu có bất kỳ vấn đề nào trong việc sử dụng 123LiveHelp, chúng tôi rất muốn cung cấp giải pháp kỹ thuật của chúng tôi để giúp bạn, nhưng bạn sẽ không được đảm bảo hoàn lại bất kỳ phần nào của phí cấp phép.
Tất cả các quyền dành riêng cho:
Tập đoàn phần mềm TOPCMM
Tòa nhà 155, số 3800, Đường Dushi, Biệt thự Cambridge, Minhang Distric, Thượng Hải, Trung Quốc.
http://www.123flashchat.com
http://www.123livehelp.com
http://www.topcmm.com
